Vi söker skaderådgivare till vårt skadecenter i Karlskoga

Utmanas du av hög kundnöjdhet och att arbeta utifrån tydliga rutiner och processer? Sätter du kunden i focus och är empatisk?
Just nu söker vi dig som har flera års yrkeserfarenhet inom bilskadeteknik, gärna med kunskaper i den administrativa delen av skadecentret.

Den huvudsakliga arbetsuppgiften består av att kalkylera och planera reparationsarbetet på en krockskadad personbil.
Kanske jobbar du redan idag som service-, skade- eller lacktekniker, skadeberäknare eller på ett försäkringsbolag med bilskadehantering? 

Vi värdesätter att du som person har social kompetens, är empatisk, ansvarstagande, initiativrik och noggrann. Du ser möjligheter snarare än problem och får med andra ord saker gjorda och tycker kontakten med kunder är stimulerande. Och inte är rädd för att hjälpa till med praktiskt arbete inne på skadecentret.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete i kalkylsystemet Cabas för bilskador, erfarenhet av planeringssystemet CabPlan är ett stort plus.

Vi söker dig tjej eller kille, med god livserfarenhet som tycker det är inspirerande och roligt att arbeta tillsammans i team och driva en verkstad med hög kvalité och kundnöjdhet på skadereparationer. Tjänsten är en del av en grupp om fem personer. Närmaste chef delar sin tjänst mellan Filipstad och Karlskoga, därför ansvarar man i rollen som skaderådgivare för driften av skadecentret självständigt.
Skaderådgivaren ansvarar för kontakten med försäkringsbolagen och hjälper kunden med försäkringsfrågor.

Fordonsteknisk utbildning är en stor merit men inget krav, erfarenhet väger tungt. Kunskaper i plåt, lackering- & plastreparationsteknik är starkt meriterande.

Vi önskar att du är...
Öppen
Positiv
Lyhörd
Tekniskt intresserad
Strukturerad
Stresstålig
Ansvarstagande
Lösningsorienterad

Vi önskar att du har...
Övergripande branschkännedom
God samarbetes- och samordningsförmåga
God datorvana med grundläggande kunskaper
Kunskaper i att utrycka dig väl i tal och skrift

Helmia ägs och drivs av familjen Walfridson. Koncernen har sitt säte i Sunne och är idag ett av de större bolagen i Värmland som fortfarande har kvar sitt huvudkontor i länet.

Helmia har cirka 400 medarbetare och omsätter över 1,8 miljarder kronor. All verksamhet bedrivs i Värmland. I koncernen ingår fem helägda dotterbolag, Helmia Bil, Helmia Lastbilar, Helmia Fastigheter, ICA Toria och Helmia Motorsport. Av den totala omsättningen utgörs 90 procent av fordonsrelaterad verksamhet.

Helmia finns på sex orter i Värmland Arvika, Karlstad, Sunne, Torsby, Filipstad och Karlskoga och är återförsäljare av Volvo, Renault och Dacia.

Hos Helmia får du en trygg arbetsplats och får jobba med en engagerad arbetsgrupp i en verksamhet med rutiner och processer för att dagen ska flyta på så bra som möjligt

Helmia Skadecenter finns på fyra orter Sunne, Karlstad, Filipstad och Karlskoga. Våra Skadecenter är prisbelönta av MRF och har vunnit flertalet utmärkelser. Vi jobbar tätt med många ledande företag i branschen och är ofta delaktiga i pilotprojekt för processer och system rörande skadeverksamheten.

Du måste inneha körkort klass B eller högre. Tjänsten är en heltidstjänst, du börjar med en sex månaders provanställning som sen övergår till tillsvidareanställning.

Urvalsarbetet sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast 28 april 2023