Vi söker studenter inom kundservice till ledande finansbolag!

Om tjänsten

Vår kund som är ett ledande finansbolag som hanterar betalningslösningar söker nu efter drivna och serviceinriktade studenter som vill ta sig an ett extrajobb i deras kundservice. I rollen kommer du ha ett viktigt ansvar och vara företagets ansikte utåt. Du kommer att bli en del av ett härligt team som strävar efter att hjälpa varandra och förbättra upplevelsen för kunderna.

Tjänsten är ett konsultuppdrag där du kommer anställas hos oss på Wrknest men arbeta på uppdrag ute hos vår kund.

Dina framtida arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att lösa kunders ärenden genom att hjälpa och guida via telefon, chatt och mejl.

Du kommer att få en gedigen introduktion till arbetet genom olika utbildningar där du lär dig arbetet genom teoretiska och praktiska övningar, bland annat medlyssning. Utbildningsprocessen sker stegvis under cirka 6 månader - vilket gör att vi söker dig som är motiverad och vill utvecklas i ett långsiktigt extrajobb.

Arbetstiderna varierar och arbetspassen är förlagda på vardagar mellan 08:30-18:30. Detta är en flexibel roll där du får möjligheten att anpassa dina arbetspass efter ditt studieschema och boka in dig på pass via ett schemaläggningssystem. Du förväntas vara tillgänglig för arbetspass cirka 15-20 timmar (2-2,5 heldagar) per vecka för att hålla dina kunskaper uppdaterade och ha bra förutsättningar för att lyckas i rollen.

Du erbjuds ett långsiktigt och meriterande extrajobb vid sidan av dina studier med möjligheten att jobba på ett välkänt finansbolag under lov och ledigheter.

Vi söker dig som

- Studerar på universitet/högskola med minst 1 år kvar av dina studier

- Har flytande språkkunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du


- Har erfarenhet av kundservice och/eller kundbemötande i en tidigare roll

- Har erfarenhet av att arbeta med kreditgivning

- Har språkkunskaper utöver svenska och engelska

Vid denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, då de är avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen och företaget. Vi förstår att man inte kan allting från början - men du ska ha en vilja att lära dig! Därför söker vi dig som är serviceinriktad, noggrann och ansvarstagande. Som person är du även driven och nyfiken och samarbetar bra med både kollegor och kunder.

Övrig information

Start: Omgående

Omfattning: Deltid, 15-20 timmar per vecka

Placering: Centrala Stockholm

Sök gärna så snart som möjligt då vi jobbar med löpande urval.

Om Wrknest

På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på.

Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu.