Vi söker Teknisk produktspecialist inom PC och Mobil i Stockholm!

Vill du bli utmanad hos ett av de snabbast växande varumärkena i världen, med fokus på desig och innovation? Just nu söker vi en engagerad och dedikerad Teknisk produktspecialist för att stödja vår kunds IT- och mobilavdelning. Uppdraget är på heltid och förväntas starta omgående för att pågå till april 2020, men möjlighet till förlängning! Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, skicka därför in din ansökan redan idag!

Om tjänsten
I rollen som Teknisk produktspecialist är ditt huvudansvar att stödja företagets auktoriserade servicepartners för PC- och mobilprodukter i Norden. Detta sker i nära samarbete med produktions- och utvecklingsverksamheten i Korea.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Identifiera och analysera kvalitetsproblem på PC- och mobilprodukter
• Genomföra felsökningar på PC- och mobilprodukter
• Stödja företagets servicepartners med utbildning och riktlinjer
• Utföra besök på plats hos auktoriserade servicepartners inom Norden
• Uppgradera produktkvalitetsfrågor till företagets produktions- och utvecklingsavdelning
• Hantera implementeringen av ny systemlogik och följa upp med partners
• Stödja företagets kundtjänst vid avancerade tekniska problem
• Genomföra projekt för att förbättra kvaliteten på produkterna och kundnöjdheten
• KPI-hantering och analys av data

Vem är du?
För att kvalificera dig till rollen som Teknisk produktspecialist söker vid dig med:

• Teknisk examen, gärna inom IT/telekommunikation
• Erfarenhet av att arbeta med service och support för PC och/eller mobilprodukter
• God kunskap och förståelse för både programvara och hårdvara för moderna datorer och mobila produkter
• Erfarenhet av projektledning eller genomförande av flera projekt
• Goda kunskaper inom Microsoft Office-paketet
• Stark kommunikationsförmåga i både svenska och engelska

Vi letar efter dig som har ett genuint intresse för konsumentelektronik och efterförsäljning. Du bör vara slutkundsorienterad och lyhörd för deras affärsfrågor. För att lyckas i rollen behöver du vara energisk och självgående som behöver kort inlärning och har förmåga att hitta nya lösningar på komplexa problem. Resor inom Norden förekommer i tjänsten.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.


Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.