Vi söker två drivna och serviceinriktade förmedlingshandläggare

Om verksamheten

Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.

Bostadsförmedlingen i Stockholm AB är en viktig marknadsplats för lediga hyresrätter i Stockholmsregionen. Vårt viktigaste mål är att öka inflödet av lägenheter och vårt fokus är att förenkla för den som söker bostad.

Varje dag förmedlar vi mer än 40 hyresrätter och varje år öppnar fler än 10 000 bostadssökande dörren till sitt nya hem. Det är den bostadssökande som själv söker och anmäler intresse för de lediga lägenheterna, som sedan förmedlas i ett transparent system efter kötidsordning.

Bostadsförmedlingen har 90 anställda och bolaget ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs gärna mer på www.bostad.stockholm.se

Arbetsbeskrivning

Som handläggare hos Bostadsförmedlingen ansvarar du för att förmedla hyresrätter enligt de kö- och förmedlingsregler som gäller, samt att lotsa kunder genom förmedlingsprocessen. Detta innebär att du har kontakt med alla kundgrupper såsom bostadssökanden, fastighetsägare, den avflyttande hyresgästen och andra intressenter.

Du ger bostadssökande information via telefon och mail om lediga bostäder, kötider, regler och om bostadsmarknaden i regionen i stort. I dina arbetsuppgifter ingår också att registrera lägenheter, granska handlingar, skapa och publicera bostadsannonser samt samordna visningar för de bostadssökande.

Tillsammans med dina kollegor arbetar du även för att utveckla servicen till våra bostadssökande och de fastighetsägare vi förmedlar hyresgäster till.


Vem är du?

Du har en eftergymnasial utbildning alternativt har du motsvarande yrkeserfarenhet t ex från mäklar-, fastighetsbranschen eller annan branschnära verksamhet. Du har minst två års arbetserfarenhet av kundrelationer via telefon och/eller mail. Det är mycket meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i projekt samt om du talar flera språk.

Som person är du professionell, driven och har en utpräglad servicekänsla. Du är kvalitetsmedveten och har lätt för att anpassa dig efter nya arbetssätt och ändrade omständigheter. Självklart har du en mycket god administrativ förmåga och är van att strukturera ditt arbete effektivt.

Det är av stor vikt att du kan förmedla information på ett lättförståeligt sätt, såväl skriftligt som muntligt både på svenska och engelska. Således behöver du ha en mycket god kommunikativ förmåga som du kan anpassa till alla typer av mottagare. Det är också av särskild vikt att du kan hantera samtal med människor i utsatta och svåra situationer och samtidigt förstår vikten av att vara tydlig och saklig. Du bör därför vara trygg och stabil i dig själv.

Vid rekryteringen kommer vi lägga stor vikt vid personlig lämplighet.


Du erbjuds

En modern arbetsplats där jämställdhet, jämlikhet och mångfald genomsyrar verksamheten. Hos Bostadsförmedlingen har vi ett nära ledarskap där arbete i team och kontinuerlig feedback är en naturlig del av vardagen. Du får nu möjlighet att tillsammans med engagerade kollegor bidra till en ökad tillgänglighet på bostadsmarknaden i Stockholm, samt hjälpa människor att nå drömmen om sin bostad lite enklare.

Vi sitter i moderna och nyrenoverade lokaler centralt på Kungsholmen.

Välkommen med din ansökan!


Start:

Enligt överenskommelse.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Lön:

Enligt överenskommelse.

Sista ansökningsdag

Sista ansökningsdagen är den 2016-08-21. Jurek Rekrytering & Bemanning behandlar intresseanmälningar löpande och kommer efter sista anmälningsdag presentera utvalda kandidater till Bostadsförmedlingen. Skicka din ansökan via http://jurek.se/ i första hand eller via jobbistan.se
Har du frågor på tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Maria von Sterneck på tel.nr 073-70 771 70 alternativt via mail: maria.vonsterneck@jurek.se