Vi söker två IT-tekniker till Onsite på Stockholmshem

Drivs du av att arbeta med utveckling och av att arbeta med förbättring av rutiner och processer inom IT-support? Vi söker någon som vill stödja verksamheten inom IT och som vill arbeta för en ökad digitalisering inom bolaget.

Ditt uppdrag

Som IT-tekniker på Stockholmshem bemannar du Stockholmshems Onsite som är en viktig funktion inom organisationen. Stockholmshem har en i huvudsak outsourcad IT-miljö, där first-line support hanteras av vår samarbetspartner. Som IT-tekniker på Stockholmshem kommer du att sköta beställningar av IT-tjänster och fungera som samordnare mellan våra samarbetspartners samt agera second-line support med ansvar för att ge användarstöd. Du kommer även att genomföra grundläggande felsökning och utveckling i IT-miljön.

Du ingår i IT-enheten som i dagsläget består av 8 personer och du rapporterar till företagets IT-chef. Vi är placerade på huvudkontoret på Hornsgatan 128 på Södermalm.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden: 

- Administrera och genomföra beställningar av IT-tjänster, applikationer och behörigheter till personal, konsulter och leverantörer
- Se till att leverans av datorer och skrivare når ut till användaren
- Självständigt felsöka tekniska problem och hitta lösningar på dessa
- Ge användarstöd till företagets personal
- Bidra till att ständigt förbättra rutiner och processer inom IT-supportens områden
- Vara stöd och teknisk ”bollplank” åt externa leverantörer vid installationer, uppgraderingar etc. och ta fram instruktioner vid paketering av klientapplikationer
- Bevaka och informera om planerade IT-störningar eller incidenter
- Ansvara för att hålla rutiner dokumenterade i enhetens Wiki
- Fortlöpande uppdatera och avsluta ärenden i IT-enhetens ärendehanteringssystem
- Delta i IT-relaterade projekt

Vem är du?

Vi söker dig som har gymnasial IT-utbildning eller YH/KY-utbildning inom IT alternativt motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt. Du har minst två års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter där du har haft direkt kundkontakt. Du har god kunskap om hårdvara klient/server samt goda kunskaper i windows och vi ser gärna att du är intresserad av andra teknikområden så som Linux. Du har även goda kunskaper om nätverk, skrivare och annan kringutrustning. Har du kunskap inom telefoni så är det meriterande.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga kompetenser och söker dig som är självgående och van att på egen hand driva dina frågor framåt. Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Då rollen innebär många kontaktytor så har du en känsla för att ge service och en förmåga att kommunicera på ett tydligt sätt. En av dina styrkor är att skapa goda relationer och samarbeta med andra. Du tror på att vi blir bättre tillsammans. Om du dessutom vill bidra till samhället och ha kul på jobbet så kommer du att trivas hos oss.

Stockholmshems målsättning är att spegla mångfalden i staden och vi ser gärna sökande med olika erfarenheter och bakgrund.

Vi erbjuder dig

Hos oss är du en del av ett kundnära företag, som vågar tänka nytt och där du får bidra med samhällsnytta varje dag. Vi månar om varandra och värderar hållbarhet inom alla delar av bolaget. Bland annat erbjuder vi ett generöst friskvårdsbidrag, sjukvårdsförsäkring och möjlighet att semesterväxla.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 12 juni 2020. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Allan Hansson, IT-chef på tel: 08-508 39 142. Har du frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Jenny Lins, HR-partner på tel. 08-508 39 127. Facklig representant för Vision är Chantelle Small tel. 08-508 39 508.

Varmt välkommen med din ansökan!

Om Stockholmshem

Stockholmshem är ett av landets största bostadsföretag med närmare 60 000 hyresgäster. I mer än 80 år har vi varit med och utvecklat staden, och skapat hem och bostadskvarter åt stockholmarna. Stockholmshem ägs av Stockholms stad.