Vi söker två kundservicemedarbetare!

Halmstad är en expansiv kommun där vi arbetar för att våra 100 000 kommuninvånare ska trivas och få ut mer av livet. Här finns möjligheterna för dig som vill ha ett meningsfullt arbete och bidra med engagemang och nytänkande. Tillsammans med 9000 kollegor är du med och bygger hemstaden, kunskapsstaden och upplevelsestaden. Läs mer om oss https://www.halmstad.se/intro

Laholmsbuktens VA AB har ett av de bästa uppdragen som finns. Här arbetar vi för en hållbar framtid med rent dricksvatten, friska vattendrag och hav, för nuvarande och kommande generationer. För oss är det viktigt att tänka vattensmart och använda rätt vatten till rätt sak. Att tänka vattensmart innebär att reflektera över hur vi använder dricksvatten – vårt viktigaste livsmedel.
Vill du vara en del av en organisation som erbjuder arbetsglädje, delaktighet och utmanande arbetsuppgifter där du får vara med och påverka utvecklingen av miljön och samhället i våra två växande ägarkommuner – Halmstad och Laholm?



ARBETSUPPGIFTER
Vi fortsätter att växa och utökar nu teamet med två kundservicemedarbetare!

Är du en person som tycker om att hjälpa andra människor? Trivs du att arbeta med kundkontakt och eftersträvar bästa möjliga service? Vill du vara med och forma en ny roll i samband med att vi tar hem vår fakturering? Välkommen att söka som Kundservicemedarbetare hos oss på Laholmsbuktens VA!

Som kundservicemedarbetare hos oss är du en viktig del i att profilera bolaget gentemot kund genom professionellt och serviceinriktat bemötande. Du hanterar inkommande kundfrågor via telefon, mail, webb och från extern kundtjänst Halmstad Direkt. Du är behjälplig och besvarar i den mån det går på inkommande frågor för att hjälpa kunden och ansvarar för att genomföra och driva tilldelade uppdrag. Främst hanterar du frågor kopplade till debitering så som fakturafrågor, utförande av ägarbyten, mätaravläsningar och fakturaunderlag. I arbetsuppgifterna ingår det även att boka in och boka om mätarbyten. Det finns stor möjlighet att utvecklas i och med rollen.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har några års erfarenhet av kundbemötande. Du har med fördel gymnasieutbildning eller annan likvärdig kompetens inom ekonomi. Det är meriterande om du tidigare har varit med i implementering av system eller om du har branschvana inom VA. Du uttrycker dig obehindrat på svenska i såväl tal som skrift, har en god datorvana, administrativ förmåga och lätt för att arbeta i olika system. Som person har du förmåga att företräda bolaget utåt med din positiva attityd och professionella bemötande. I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi söker dig med ett stort engagemang och intresse för kundkontakter och förbättringsarbete. Som person är du noggrann, lyhörd, kommunikativ och prestigelös. Du har en vilja att ta dig an de många olika uppgifter och möjligheter som rollen innebär. Du har en stor personlig mognad och arbetar gärna efter vårt motto Tillsammans gör vi varandra bättre. Du kan arbeta självständigt och i grupp. Bemötande är av stor vikt och vi söker dig som har lätt för att knyta kontakter och bibehålla goda relationer.


ÖVRIGT
Tjänsten är säkerhetsklassad och en säkerhetsprövning kommer genomföras innan anställningen träder ikraft.

Placeringsort Halmstad.

B-körkort är ett krav.

Löpande rekrytering tillämpas, så ansök redan idag!

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.