Vi växer och söker kundservicemedarbetare till My Safety!

Varför ska du jobba hos oss?

Vill du arbeta på en av Sveriges bästa arbetsplatser inom outsourcad kundservice? Är du en tävlingsinriktad problemlösare som brinner för service och försäljning? Då har vi det perfekta jobbet för dig!

Vi söker nu flera drivna Kundtjänstmedarbetare till spännande uppdrag hos MySafety. MySafety en av de ledande aktörerna inom ID-skydd och vardagssäkerhet i Sverige, Norge och Finland.



Snabbfakta

Roll:
Kundtjänstmedarbetare med inriktning på försäljning.

Stad:
Borlänge

Omfattning:
100%

Lön:
Månadslön enligt kollektivavtal.

Arbetstider:
Varierande arbetstider. Vi har öppet alla dagar och året runt och därav kommer du att arbeta oregelbunden arbetstid med schemaläggning dagtid, kvällstid och helger.

Startdatum:
2021-09-13

Övrigt:
Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning.

Vi söker dig som är

• Driven, tycker om att arbeta mot uppsatta mål och har en stark ansvarskänsla.
•
•
• Intresserad av serviceyrket. Det är meriterande om du tidigare har arbetat inom serviceyrket men det är inget krav.
•
•
• Kommunikativ och kan uttrycka dig på ett professionellt sätt i både tal och skrift på svenska och engelska.
•
•
• Lösningsorienterad och har en positiv inställning.
•
•
• Serviceinriktad och brinner för att hjälpa andra människor.
•
•
• Snabblärd och trivs i en i föränderlig miljö med högt tempo.
•
•
• Van att jobba med dator och har lätt för att hantera olika system.

Om rollen & arbetsuppgifter

På Releasy får du arbeta i en resultatinriktad miljö där vi jobbar aktivt med feedback och utveckling för att nå våra mål. Som Kundtjänstmedarbetare är du företagets röst utåt. För att bli framgångsrik i rollen är det viktigt att du är kundorienterad och har ett högt engagemang för ditt arbete.

På uppdraget mySafety kommer du hjälpa kunder med försäkringsrådgivning. Du bistår kunderna att hitta rätt försäkring som passar dennes behov, samt upplysa om vilka försäkringar vi har. Några av mySafetys försäkringar är bedrägeriskydd samt självriskreducering för hemförsäkring för att nämna några. Du hjälper även till med spärrservice, en tjänst som en del kunder har där vi spärrar olika typer av kort åt kunden.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera olika kundärenden via telefon och mejl.
•
•
• Möjlighet till att få arbeta med mer administrativa arbetsuppgifter.

Utvecklingsmöjligheter

Vi söker långsiktiga medarbetare som vill utvecklas hos oss. Vi ser till att du får den utbildning som krävs och att du har rätt förutsättningar och kompetens för ditt uppdrag.

Vi erbjuder kompetens- och utvecklingsmöjligheter genom våra interna utbildningar och vår Karriärtrappa. Via Karriärtrappan vill vi belöna våra medarbetare och ju högre upp i trappan du kommer desto fler förmåner får du. Dessutom ser vi till att coacha dig och ge dig kontinuerlig feedback för att se till att du vidareutvecklas inom rollen och bolaget.

Ansökan

Är du den vi söker? Sök rollen idag!

Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i rekryteringsprocessen. Vi gör bakgrundskontroller för att undanröja eventuella frågetecken gällande din framtida arbetsprestation. Det kan vara regelverk som styr kundernas verksamhet, men främst handlar det om att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundskontrollen görs med hjälp av ditt personnummer.

Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta:
Johanna Davidsson Drakou johanna.davidsson.drakou@releasy.se

Christina Boge christina.boge@releasy.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Om Releasy

Vi på Releasy är ett härligt team som arbetar tillsammans med att utveckla våra uppdragsgivares kundrelationer.

Vår styrka ligger i att alltid ligga steget före och att ständigt vidareutveckla våra medarbetare. Vilket har gjort oss till ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom outsourcad kundservice.

Vi arbetar för att erbjuda våra medarbetare trygga anställningar och arbetar för att skapa arbetsglädje och en jämställd arbetsplats.