Vik medarbetare avtalshantering Säljstöd

Avdelningen Säljstöd ansvarar för avtalshantering och fakturering av Jämtkrafts kunder. Vi skapar effektiva och kvalitetssäkrade rutiner för statistik och analyser. Produkter och tjänster anpassas kontinuerligt efter nya förutsättningar och möjligheter samt kundernas önskemål. Ett professionellt bemötande av våra kunder och intressenter är viktigt för oss. Nu söker vi dig som vill vikariera på avdelningen Säljstöd med framför allt avtalshantering. Vikariatet varar i 1,5 år från februari 2008. Du kommer att jobba med nya avtal, förnyelse och flyttar inom elaffären. Du tar också hand om meddelandehanteringen när kunder byter elhandelsföretag. Arbetet sker i samarbete med en grupp om fyra personer. Gruppen ser över rutiner och gör förbättringar med stort individuellt ansvar och har många kundkontakter. Vi letar dig med intresse och vilja att jobba med administrativt arbete. Du ska ha gymnasiekompetens med ekonomisk inriktning, gärna med juridisk kunskap och erfarenhet från liknande arbetsuppgifter. Du har god datakunskap. Eftersom du kommer att ha många kundkontakter är det viktigt att du tycker om att kommunicera och kan vara empatisk i dina möten. Du är noggrann, drivande och analytisk i ditt arbetssätt. God förmåga att samarbeta och ta emot instruktioner är ett måste.