Vikariat - Kundtjänstmedarbetare

Företagspresentation
Areff är mer än bara nyckelbrickor, plastkort och taggar. Vi är en aktör i framkant som vill erbjuda marknadens mest innovativa och trygga identifieringslösningar, anpassade för varje bransch och behov. Alltid med snabba leveranser, hög kvalitet och med ett trevligt bemötande. Vår vision är att vara en aktör i världsklass och kundens förstaval för elektronisk identifiering av personer och produkter.
Vår spetskompetens finns inom säkra identifieringslösningar, främst baserade på RFID men även andra tekniker. Företaget har ett starkt varumärke och vi profilerar oss på marknaden med kvalitetsprodukter, konkurrenskraftiga lösningar, god teknisk support och snabba direktleveranser till kund.
Ansvarsområden och arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter kommer främst att bestå av att hjälpa kunder via telefon och mail. Då du kommer att samarbeta med och förmedla information till både kunder, kollegor och leverantörer är det viktigt att kan lyssna på och förstå motparten, samt att kunna förmedla information tydligt och enkelt. Du är resultatorienterad och drivs av att lösa problem och söka praktiska och hållbara lösningar.
Du kommer att vara stationerad på Areffs kontor i Ronneby.
Din profil
Vi söker dig som är serviceminded med ett prestigelöst och lösningsorienterat förhållningssätt. Det är viktigt att du har god telefon- och datavana då dessa är dina främsta arbetsverktyg. Vi ser gärna att du är noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt, förstår värdet av en hög kundnöjdhet samt att du en person som gillar att jobba i ett team som löser problem!
Viktigt för tjänsten är:
Tidigare erfarenhet av att arbeta med kundtjänst / customer service
Kunna uttrycka dig väl i tal och skrift, svenska och engelska
God Datorkunskap/Datorvana
Teknikintresse
Ha en vilja att lyckas och utvecklas
Vara stresstålig och uthållig



Vi söker rätt person, resten lär vi dig. Vi erbjuder en arbetsplats med högt till tak där vi vill se individer utvecklas och ha roligt för att tillsammans driva Areffs utveckling framåt.