Vikariat Museivärd 75%

Vill du bli en av oss och bidra till att utveckla en organisation som efter mer än 250 år sjuder av nyfikenhet, upptäckaranda och kreativitet? Vi som arbetar vid Naturhistoriska riksmuseet är stolta över allt det vi åstadkommer. Vi erbjuder en dynamisk miljö där många olika professioner och kompetenser arbetar tillsammans. Museet ansvarar för världsunika naturhistoriska samlingar som ständigt växer och utvecklas. Museet är ett av landets mest populära besöksmål. Här bedrivs framgångsrik forskning och samhällsviktig miljöövervakning. Vi har över elva miljoner föremål i samlingarna, vilka utgör grunden för vår framgångsrika forskning inom geologi, paleontologi, zoologi, botanik samt miljögifters spridning i naturen. Naturhistoriska riksmuseet erbjuder också ett ledande forum för möten mellan forskare och mellan vetenskap och allmänhet.

Vill du vara med och ge den bästa servicen till våra besökare? Vi söker nu en museivärd för ett vikariat i två år på 75%.

Enheten för värdskap är museets ansikte utåt och ansvarar för att besökaren ska känna sig välkommen och få ett trevligt och minnesvärt besök, vare sig man kommit för att se en utställning, en film på Cosmonova eller delta i en pedagogisk aktivitet.

Vi söker dig som tycker om, uppskattar och värdesätter mötet med besökaren och har ett naturintresse. Som museivärd är du en ambassadör för vår verksamhet och du står för ett gott värdskap. Du kommer att möta många barn och ungdomar, skolklasser och familjer. Vi har ca 600 000 besökare per år och en stor del besöker oss på helger och skollov.

ARBETSUPPGIFTER
Detta är ett arbete för dig som tycker om att möta, entusiasmera, ge service och information till våra besökare. Hos oss kommer du möta ett stort antal besökare och arbetet är mycket omväxlande med perioder av högt tempo och omväxlande lugnt beroende på besöksflödet.

Du är bekväm med att prata inför såväl stora som små grupper då en del i ditt uppdrag är att berätta om utvalda samlingsföremål på ett lärande och inspirerande sätt till våra besökare. Du står för värdskapet och bemötandet i våra utställningar, publika ytor och i Cosmonova och hantera försäljning och bokning av biljetter, kassahantering och butiksarbete.

I uppdraget ingår också att svara för säkerheten för våra besökare och du ska kunna ingripa vid larm- och nödsituationer genom att till exempel leda en utrymning eller hantera en hjärtstartare. Arbetet ställer krav på god fysik då du under arbetsdagen kommer att gå och stå mycket i de olika utställningarna och övriga publika lokaler samt att vissa arbetsuppgifter stundtals kräver tunga lyft.

I detta vikariat kommer du ha ett specifikt ansvarsområde inom vår bokningsverksamhet där bland annat skolbokningar sker.

KVALIFIKATIONER
Du har en gymnasial utbildning och några års erfarenhet av servicearbete där du utvecklat en god förmåga till professionellt bemötande och erfarenhet av guidning, explainer, produktvisning, eller annat motsvarande. Du har också erfarenhet av att ha arbetat i butik med försäljning, uppackning av varor, prismärkning, samt viss lagerhantering eller motsvarande. Du kommunicerar korrekt och professionellt i tal och skrift på svenska och engelska och har datavana med god kännedom i Office paketet, smarttelefoner samt surfplattor.
Meriterande är om du har utbildning inom besöksmottagande eller kundbemötande och har arbetat inom museum eller vid annat besöksmål eller med service inom statlig verksamhet. Du får också gärna ha erfarenhet av att arbeta i kassa och genomgått utbildning inom brand och hjärt- och lungräddning med hjärtstartare (D-HLR).

För att vara framgångsrik och trivas i arbetet tror vi att du är:
- Flexibel, du kan med lätthet anpassa ditt arbetssätt efter ändrade förutsättningar.
- Prioriterande, du fokuserar på de för stunden viktigaste arbetsuppgifterna även vid hög arbetsbelastning.
- Ansvarstagande, du tar självständigt ansvar för egna arbetsuppgifter och för det gemensamma resultatet.
- Kommunikativ, du uttrycker dig välformulerat och tydligt i tal och anpassar kommunikationen till situation och mottagare.
- Samarbetsorienterad, du visar intresse och förståelse för andra, skapar laganda och kommunicerar proaktivt.

ÖVRIGT
Vi ökar kunskapen om naturen och inspirerar till ansvar för vår värld. Vår långsiktiga strävan är att Naturhistoriska riksmuseets anställda ska spegla den mångfald som finns i Sverige. Vi välkomnar alla sökanden oavsett kön, bakgrund, ursprung och funktionsvariation.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring.
Vi undanbeder oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.