Vikariat Regionchef Mitt

Inom den nordiska koncernen Idun Retail Services med våra bolag/varumärken Precont, Pegasus och Better Business levererar vi en specifik blandning av spetskompetens inom kundinsikt, kvalitet och kontrolltjänster. Till kunder som ICA, ATG, Svenska Spel, Systembolaget, OKQ8, Preem, Choice, Allente, Kicks etc levererar vi en rad tjänster som Mystery Shopping, Storechecks, Ålderskontroller, Licenskontroller, Försäljningskontroller, Hemgångskontroller etc. Vår kombination av dels en fast personalstab men dels även en stor shopperdatabas ger oss en heltäckande geografisk närvaro som gör oss till en unik aktör i branschen! Med tolv kontor, över 200 hel- och deltidsanställda och ca 40 000 shoppers i Sverige och Norge, är vi stolta över att vara en nordiskt ledande aktör med kvalitet och leverans som ledord. Vi behöver nu täcka upp vår nuvarande stjärna Sofias föräldraledighet i form av ett vikariat som Regionchef till region Mitt.

Vad erbjuder vi?

Detta är en unik möjlighet att vara med och fortsätta bygga upp, leda och utveckla vår verksamhet i region Mitt. Här får du chansen att tillsammans med ett starkt team leverera specialiserade tjänster med hög kvalitet till några av Sveriges största företag inom handel, hotell, restaurang etc. Med stöd av din chef, Chief Operating Officer (COO), och dina kollegor driver du din personalgrupp och region mot såväl ekonomiska som driftsmässiga mål i form av kundnöjdhet, medarbetarengagemang, kvalitet och leverans. Du arbetar självständigt och med stort eget ansvar!

Vad innebär tjänsten?

Precont/Better Business i Sverige har en geografisk täckning med personal ute i driften från morgon till kväll flertalet dagar i veckan. Vi arbetar med allt från olika typer av kvalitets- och kundupplevelse-mätningar till djupare konceptkontroller och spetstjänster inom säkerhet och svinn. Som Regionchef Mitt har du driftansvar för ”mellersta” Sverige, vilket i vår värld innebär allt från norra Stockholm, Uppland, Närke, Västmanland, Värmland, Dalarna och upp till Söderhamn. I rollen ingår främst operativa uppgifter som personalplanering, rekrytering, planläggning samt löpande avstämning men kan även innehålla vissa kommersiella uppgifter som kundansvar för lokala kunder, ansvar för merförsäljning på existerande lokala kunder etc. Du är verksamhets ansvarig inklusive budget- och resultatansvar för din region. Som närmsta chef för din personalgrupp ställs höga krav på tillgänglighet via telefon och mail då du är deras primära kontaktperson.

Vem är du?

Vi tror att du har en bakgrund inom ett serviceyrke med erfarenhet av planering, uppföljning och rapportering. Du trivs i en administrativ roll och är noggrann, kommunikativ och mjuk i din kontakt med andra. Vi ser gärna att du är en lagspelare som trivs i en snabb miljö och älskar att arbeta med service. Du gillar att arbeta med detaljer men har samtidigt förmågan att se helheten. Som Regionchef är du kulturbärare och din personlighet och inställning är av högsta vikt. Ditt driv, personliga engagemang och flexibilitet är essentiella byggstenar för att lyckas i din roll.

Du har tidigare erfarenhet av ledarskap, inkl personal- och resultatansvar. Du gillar att utveckla en verksamhet och söker hela tiden nya lösningar. Vi ser gärna att du har erfarenhet från service och kundbemötande och har kanske jobbat som butikschef eller ansvarig inom hotell, restaurang eller annan serviceverksamhet där tjänsterna levereras av människor. Är du en energifull och ansvarstagande person som jobbar strukturerat och planerande har du här en unik möjlighet att hoppa på vår spännande tillväxtresa inom Precont/Better Business.

Placering är på vårt nya kontor i Bergshamra, Solna dit vi precis flyttat in.

Tjänsten är ett vikariat för att täcka upp föräldraledighet för nuvarande Regionchef. Tillträde i början av Maj 2023 och vikariatet sträcker sig till september 2024.

Vi ser gärna din ansökan senast 20:e februari men sök snarast då urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas tidigare.