Vikariat till Hertz Sales Center i Arvidsjaur

Hertz är sedan 1918 världsledande när det gäller biluthyrning och finns representerat i över 150 länder med ca 7500 uthyrningskontor. Årligen hanteras totalt över 30 miljoner hyror världen över. Hertz i Sverige bedrivs av First Rent A Car AB och är ett företag inom Volvokoncernen. I Sverige finns mer än 200 uthyrningskontor runt om i landet.
I Arvidsjaur finns vårt Sales Center som har fokus på hyrbilsbokning. Här arbetar 16 medarbetare som årligen hanterar ca 40.000 bokningar av hyrbilar.
Sales Centers målsättning är att genom en aktiv kundkontakt och hög tillgänglighet vara en betydande del i kundens upplevelse av Hertz. Vi finns med genom hela processen från en professionell första kontakt till att bibehålla kundnöjdheten om något problem uppstår vid hyran.
Hertz Sales Center söker en vikarie som vill vara med och bidra till Sveriges bästa kundupplevelse.
Arbetsuppgifter
I arbetsuppgifterna ingår att i första hand hantera bokningar via telefon och viss hantering av mail samt övrig förekommande administration. Du kommer att ha direkt kundkontakt via telefon och mail samt med övriga nätverket och samarbetspartners.
Utbildning och erfarenhet
Tidigare erfarenhet från serviceyrken och/eller försäljning ser vi som meriterande.
Utbildning sker internt.
Personliga Kompetenser
Du som söker ska vara positiv och resultatinriktad med sinne för att hjälpa vår kund. En förmåga att entusiasmera dina medarbetare ser vi som en fördel. Våra kunder är vana vid god service så erfarenhet från branschen är en merit, liksom tidigare erfarenheter av försäljning. Du ska lägst ha gymnasiekompetens och behärska svenska och engelska i tal och skrift, ytterligare språkkunskaper är meriterande.
Vi erbjuder dig
En stor möjlighet för personlig utveckling och att bygga en spännande framtid inom företaget, samt goda förutsättningar till att må bra. Som medarbetare hos oss har du tillgång till friskvårdsbidrag och andra förmåner via Benify förmånsportal, kollektivavtal (Almega-Unionen), tjänstepension m.m. För oss är det viktigt att våra medarbetare har rätt förutsättningar för att påverka, må bra och utvecklas.
Övrigt
Sales Center håller öppet måndag till fredag 08:00 - 18:00
Arbetstider förläggs med skift mellan 07:00 - 18:00
Anställningsvillkor
Anställningen avser vikariat heltid 100% mellan den 10 mars till och med den 31 oktober 2020 med chans till förlängning.
Ansökan
Passar du in på ovanstående profil, tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningarna behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas under ansökningstiden.
Sista ansökningsdag är den 5 mars 2020.
Vi vet att kunnig personal skapar vår framgång och att vägen dit handlar om den service vi ger våra kunder. För att vi ska vara säkra på att vi arbetar rättvist och kompetensbaserat i vår rekrytering vill vi att du är beredd på att tidigt i processen genomföra personlighetstester som mäter några för oss viktiga egenskaper. Utifrån testerna och dina övriga kvalifikationer kommer vi gå vidare med de personer som vi ser har bäst förutsättningar att lyckas hos oss.