Vikarierande kommunikatör inom kundkommunikation, webb och sociala medier

Kretslopp och vatten är till för göteborgarna. Vi ansvarar för att några av Göteborgs viktigaste samhällstjänster fungerar, alla dygnets timmar, hela året runt. Genom arbetet med vatten, avlopp och avfall bidrar Kretslopp och vatten till att skapa ett kretsloppssamhälle som möjliggör för göteborgarna att leva hållbart. Vår vision är ”Vi gör det lätt att leva hållbart” och vårt jobb är viktigt på riktigt.
Göteborg växer som aldrig förr. Vi arbetar med att säkra dricksvattenförsörjningen till staden genom att bygga och underhålla staden under marken. Vi påverkar och planerar för byggandet av ett Göteborg som ska klara morgondagens klimatutmaningar. Vi arbetar även med att se till att det avfall som göteborgarna genererar samlas in och behandlas på rätt sätt. Vi arbetar långsiktigt med göteborgarens medvetenhet och beteende kring kretslopp och användningen av dricksvatten.
Vi är en taxefinansierad förvaltning med stor fackkunskap med cirka 500 anställda. Inom organisationen har vi kompetens för att lösa vårt uppdrag – både när vi planerar och utför arbetet.
Delar du vår vision och vill veta mer om oss? Besök gärna www.goteborg.se/kretsloppochvatten eller följ oss på Facebook eller Linkedin.

ARBETSUPPGIFTER
Kommunikationsenhetens uppdrag är att styra och samordna förvaltningens interna och externa kommunikation. Vi stödjer verksamheterna att planera, genomföra och följa upp kommunikationen. Stabens uppdrag är både av strategisk och operativ karaktär.

Vi söker nu en vikarierande kommunikatör med inriktning mot kundkommunikation, drift- och kriskommunikation samt webb och sociala medier. Du är vikarie för en medarbetare som ska vara föräldraledig. Du kommer arbeta i ett team med fem kommunikatörer och en kommunikationsstrateg, i nära samarbete med i första hand avdelningen för kundnära tjänster samt avfallsavdelningen.

Du arbetar strategiskt och operativt med förvaltningens kundkommunikation för att på bästa sätt möta våra kunders behov. Du driver arbetet med driftkommunikation och är delaktig i kriskommunikationsarbetet. Det innebär till exempel förberedelser för olika händelser som störningar i sophämtningen och avbrott i vattenleveransen.

Du är ansvarig för förvaltningens externa digitala kanaler: goteborg.se, Facebook, Linkedin där du planerar, producerar och utvecklar struktur och innehåll. Du skriver texter och producerar enklare filmer till sociala medier.
Det kan också bli aktuellt att arbeta med andra uppgifter som kommunikationsenheten har.

KVALIFIKATIONER
Krav på utbildning

• Högskoleexamen med kommunikationsvetenskaplig inriktning, kandidat- eller magisternivå.

Krav på erfarenhet

• Erfarenhet av kvalificerat kommunikationsarbete, gärna inom kundkommunikation, drift- och kriskommunikation
• Erfarenhet av att planera, producera innehåll och utveckla digitala kanaler som webb och sociala medier.
• Erfarenhet av att arbeta med marknadsföring och sponsring på sociala medier.
• Erfarenhet av att agera beställare och kravställare av tjänster.
• Erfarenhet av enkel filmproduktion till digitala kanaler.

Som person är du initiativrik, strukturerad och bidrar med idéer och olika perspektiv. Du är självgående och driver ditt arbete framåt oavsett om du arbetar på egen hand eller tillsammans med andra.

Du har en helhetssyn, arbetar mot uppsatta mål och utvärderar ditt arbete. Du är nyfiken, kreativ och har förmåga att se mer än en lösning.

Du har förmåga att skapa goda relationer och bygga nätverk som är viktiga för din roll. Du är lyhörd och visar respekt, hänsyn och omtanke.

Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, är stilsäker och snabb och kan kommunicera utifrån varje kanals tonalitet.


ÖVRIGT
Som anställd på Kretslopp och vatten kommer du att bli krigsplacerad inom ramen för Kretslopp och vattens roll i totalförsvaret.

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanbeder vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.