Vikarierande kundreskontrahandläggare

På Umeå Energi vägleds vi av orden, Enkelhet, Närhet och Ansvar för att uppnå vår vision, vi vill ge kunderna en enklare vardag och regionen en hållbar framtid. Till administrativa enheten, avdelning fakturering och kundreskontra söker vi en vikarie under vår medarbetare Jerkers föräldraledighet.

Tillsammans med fem medarbetare på Fakturerings- och Kundreskontraavdelningen sköts all fakturering och uppföljning för koncernen. Arbetet innebär främst kundkontakter gällande begäran av säkerheter, kreditbevakning och frånkopplingsärenden för el och fjärrvärme. Utöver detta tillkommer regelbundet arbete med in- och utbetalningar, anstånd, påminnelse- och kravhantering samt kontakt med inkassobolag.

Vi söker dig som har ett par års erfarenhet av arbete med fakturering- och kundreskontrauppgifter med relevant utbildning. Meriterande är erfarenhet från att ha arbetat i större kund- och faktureringssystem, CAB och IFS eller liknande. Har du ett intresse av systemfrågor kommer du att få delta vid utvärdering, felsökning och testning av faktureringssystemet vid exempelvis uppgraderingar. Det är meriterande om du har erfarenhet av kreditbedömning, hantering av depositioner, olika företagsformer, konkurser och företagsrekonstruktioner samt branschkunskap och allmänna avtalsvillkor. Du bör ha en pedagogisk ådra då du förväntas kunna motivera beslut för kund samt informera om flöde- och processer internt vilket ställer krav på samarbetsförmåga och god kommunikativ förmåga. Kunskaper i engelska är en fördel. B körkort är ett krav.

Vi lägger stor vikt vid din inställning och dina personliga egenskaper.

Tillträde sker enligt överenskommelse.

Välkommen att skicka in din ansökan senast 2015-08-30 via vår hemsida, umeaenergi.se/jobb

För mer information, kontakta gärna Administrativ chef Karin Hedlund på telefon: 090-16 00 95 eller mobil: 070-582 77 90.

Fackliga företrädare når du via vår växel 090-16 00 00.

Umeå Energi är en väl sammanhållen energi- och kommunikationskoncern med verksamhet i fyra affärsområden: Energilösningar, Elnät, El och ume.net. Vår vision är en enklare vardag för våra kunder och en hållbar framtid för alla. Koncernen omsätter 1,6 miljarder kronor och har drygt 350 medarbetare. Vi erbjuder 100 % förnybar el samt fjärrvärme och fjärrkyla. Vårt stadsnät ume.net är ett av västvärldens snabbaste och har gjort Umeå till en av världens mest uppkopplade städer. Vi är en ambitiös organisation med högt ställda visioner och mål i en bransch i förändring. Verksamheten är miljö- och arbetsmiljöcertifierad. Kompetensutveckling och friskvård är prioriterade områden. Vår största marknad finns i Umeå men vi har också ett stort antal kunder och samarbetspartners på nationell basis.