Vikarierande Kundtjänstmedarbetare till Koppom

På en av de vackraste platserna vi vet, finns sedan 165 år tillbaka Westra Wermlands Sparbank.
Med vår vision att vara det självklara valet som finansiell samarbetspartner vill vi skapa trygghet, bidra till tillväxt och återinvestera i en levande bygd. Vi förvaltar stolt vår gedigna historia och med den som bevis på vår anpassningsförmåga, skapar vi en bank för våra kunders behov och för en gemensam framtid.


Våra sju fullservicekontor i Arvika, Eda och Årjängs kommuner är viktiga alternativ till mötesplatser, då vi vet att våra kunder sätter stort värde på det personliga mötet, precis som vi gör. Vi är 125 medarbetare som finns här för kunden och arbetet för att behålla topplaceringen bland Sveriges banker* är ett jobb vi gärna gör.


* enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI)




Beskrivning
Våra värderingar; Närhet, Omtanke, Framåtanda och Kompetens är centrala för oss.

De grundar sig i 165 års erfarenhet av att finnas till för våra kunder och i sann "Sparbanksanda" ge tillbaka till bygden vi verkar i. Västra Värmland är den viktigaste platsen för oss och vi jobbar för en stark lokal närvaro med tillgång till både fysiska och digitala möten. Nu söker vi dig som vill vara med och omsätta våra värdeord i handling. Varje dag. Till så väl kunder som kollegor.

I kundtjänst kommer du vara behjälplig med alla slags bankärenden. Varje dag påverkar du våra kunders ekonomi och för att trivas i den här rollen behöver du älska att träffa folk. Det är också viktigt att som person vara öppen för nya arbetssätt, då vi löpande anpassar oss till efterfrågan av både fysiska och digitala möten. Du ska vara social och på ett förtroendeingivande sätt kunna bemöta våra kunder och se deras behov genom alla våra kontaktytor, helt enkelt. På Koppomskontoret blir du en av fyra medarbetare.

Vi tror att en positiv inställning till arbetsuppgiften, kunder och kollegor också är det som bygger den positiva arbetskultur vi eftersträvar. Ett ständigt pågående jobb som borgar för gott medarbetarskap. Oavsett vad det står på visitkortet finns vi till hands för varandra när det behövs och vi delar gärna med oss av våra kunskaper. Vi vill att du blir en av oss!



Kvalifikationer
Tjänsten är ett föräldravikariat på ett år, med start i november. Här lägger vi stor vikt vid tidigare erfarenhet av bankarbete då vår nuvarande kundtjänstmedarbetare går på föräldraledighet i december.

Vi tillhandahåller specifik utbildning för tjänsten, men beroende på tidigare erfarenheter kan det även bli aktuellt att stötta andra kontor och avdelningar med arbetsuppgifter, när det finns tid.

Våra kunder är vårt största fokus så du bör drivas av ett stort ekonomiskt intresse, samt att ge våra kunder den bästa servicen och de lämpligaste råden. Därför lägger vi extra stor vikt vid personlighet.

Gymnasiekompetens är ett krav.
Ekonomisk utbildning är meriterande, liksom SwedSec rådgivnings-/bolånelicens.



Frågor besvaras av Hanna Nyqvist - Kontorschef Koppom och Åmotfors
Vänligen notera den korta ansökningstiden. Intervjuer kan komma att ske löpande, även före sista ansökningsdag.



För mer information om Westra Wermlands Sparbank se http://www.wwsparbank.se