Vikarierande kundtjänstmedarbetare till Returpack/Pantamera!

Vill du vara med och göra skillnad i en organisation som strävar efter en grönare och mer hållbar framtid?

Returpack/Pantamera söker nu en engagerad och serviceinriktad Kundtjänstmedarbetare för ett spännande vikariat. Hos oss är du en viktig del i arbetet med att bygga världens bästa pantsystem. 🥫 ♻🌍

Din roll

Returpacks Kundtjänst är navet för vårt samarbete med över 12 000 kunder, inklusive butiker, restauranger och föreningar. Våra medarbetare hanterar ärenden som spänner över allt från betalningsfrågor, ägarbyten och avtalsfrågor till att guida kunder genom återvinningsprocessen, förklara regelverk och ge stöd i att tolka rapporter. Dessutom tar vi hand om den värdefulla kontakten med konsumenter som behöver hjälp med pantning och utbetalningar i Pantamera Express, samt vid våra pantmottagningar och pantstationer.

Din förmåga att leverera högklassig service, hantera flera ärenden samtidigt och agera som en pålitlig rådgivare för våra kunder kommer att vara avgörande. Du kommer också att vara en del av vårt tajt sammansvetsade team där ansvarstagande, samarbete och laganda är i fokus.

Om vikariatet:
Vikariatet sträcker sig till 30 januari 2024 och det finns chans till förlängning.Detta är ett heltidsvikariat med arbetstiderna: måndag-fredag 08:00 - 16:00.

Vi kan erbjuda dig:

🌍 En chans att vara en del av ett företag som verkligen gör skillnad för miljön.

🌍 Ett dynamiskt arbete med varierande uppgifter och möjlighet att utvecklas.

🌍 Ett team av engagerade och samarbetsvilliga kollegor som hjälper varandra att skapa nöjda kunder.

Sök tjänsten som Kundtjänstmedarbetare på Returpack och bli en del av vår vision för en hållbar framtid.

Om dig

Vi letar efter en entusiastisk person med en stark serviceinriktning och en positiv attityd som smittar av sig i varje kundinteraktion. Du är snabb och noggrann, kan hantera flera frågor samtidigt och behåller lugnet även under stressiga situationer. Ditt ansvarstagande och trovärdighet är egenskaper som vi värderar högt.

Önskade kvalifikationer:

Minst gymnasieutbildning
Mycket god datorvana med kunskaper i Word, Excel och Microsoft Outlook
Erfarenhet av kundtjänstsystem eller liknande är meriterande
Gärna erfarenhet av kundtjänstarbete eller serviceyrke
Mycket god svenska i tal och skrift, samt god engelska i tal och skrift


Om Returpack/Pantamera

Vissa känner oss som Returpack, andra som Pantamera. Och alla har lika rätt. Varumärket Pantamera drivs av Returpack AB. Vi är ett privatägt företag, där våra ägare är branschorganisationerna Sveriges Bryggerier, Svensk Dagligvaruhandel och Livsmedelshandlarna. Vi driver idag det enda godkända retursystemet för dryckesförpackningar med pant. Sedan starten 1984 har vi tillsammans med andra aktörer i värdekedjan ständigt utvecklat pantsystemet. Med en omsättning på drygt 4 miljarder är Returpack ett av de större företagen i Norrköping och i Östergötland. Vi är ett stabilt företag med välmående ekonomi.

Vi erbjuder en arbetsmiljö där samarbete och innovation står i fokus. Vi tror på att främja personlig tillväxt och värdesätter våra medarbetares välbefinnande. Hos oss möts en mångfald av människor och kompetenser; logistiker, IT-utvecklare, operatörer, marknadsförare, tekniker och ekonomer. För att nämna några. Vi är måna om att hela livet får plats. Vi finns i moderna, trivsamma lokaler på cykelavstånd från Norrköpings innerstad och centralstation.

Är du intresserad?

Om du vill veta mer, tveka inte att kontakta Rekryteringskonsult Lajla Dzebic på EISS Rekrytering & Search. Jag svarar gärna på frågor och för en dialog om hur du skulle komma till din rätt på Returpack/Pantamera.

Sista ansökningsdag är 2023-10-08. Vi genomför löpande urval och tillsättning av tjänsten kan komma att ske innan sista ansökningsdag. Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningshandlingar via mail, enligt vår integritetspolicy gällande GDPR.



EISS rekrytering och search

EISS Rekrytering & Search är ett specialistbolag inom rekrytering med säte i Norrköping. Genom vår kompetens inom området, marknadsledande system och innovativa fokus vill vi lyfta rekrytering till en ny nivå. Vårt mål är att etablera oss som Östergötlands mest eftertraktade bolag inom rekrytering och vår vision är att erbjuda den bästa kund- och kandidatupplevelsen på marknaden. Mer information finns på www.eissrekrytering.se