Vikarierande skadereglerare

Vi på Länsförsäkringar Östgöta har som mål att skapa trygghet och möjligheter i Östergötland. På uppdrag av våra kunder, som också är våra ägare arbetar vi samhällsinriktat och stöttande för hela Östergötland.
Som Skadereglerare i Privatskadegruppen möter du via telefon, video eller digitala kanaler våra kunder som vill göra en skadeanmälan med anledning av att de råkat ut för en skada på lösegendom/lösöre, stöld, brand, reseskada med mera. Arbetet innebär mycket kundkommunikation och ställer höga krav på ett gott bemötande.
Tjänsten innebär mycket eget ansvar då du själv utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån försäkringsvillkor, praxis och gällande lagstiftning. Till din hjälp har du självklart dina engagerade kollegor i gruppen som alltid stöttar och hjälper varandra. Gruppen har också ett nära samarbete med övriga medarbetare inom skadeavdelningen och bolaget. Tillsammans arbetar vi med målet att skapa Sveriges bästa kundupplevelse.
Vi erbjuder dig en tjänst med ett högt tempo i en stimulerande miljö där alla medarbetare syns och gör skillnad. Vi är övertygade om att vi når Sveriges bästa kundupplevelse genom att våra medarbetare trivs, mår bra och är engagerade.
Vem är du?
Då detta är ett föräldravikariat söker vi dig som har tidigare minst 2 års erfarenhet av skadereglering. Vi söker dig som har en utpräglad servicekänsla, är engagerad och positiv, och som alltid vill göra sitt yttersta för kunden. Du trivs med ansvarsfulla administrativa uppgifter som kräver att du är noggrann, handlingskraftig och beslutsam. Du tar stort ansvar för dina egna arbetsuppgifter samtidigt som du är en lagspelare som bidrar till gemenskapen inom gruppen och på bolaget. Vidare har du stor empatisk förmåga samt en ambition att lösa problem sett ur kundens synvinkel. Då tjänsten innebär mycket kundkommunikation värdesätter vi att du kan uttrycka dig enkelt i tal och skrift på såväl svenska som engelska. Besitter du andra språkkunskaper, så är det meriterande.
Låter det intressant? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Sista ansökningsdag är den 6 januari.
Vill du veta mer om tjänsten kontakta gruppchef Charlotte Odervall 013-29 05 26 eller HR-partner Elin Wigert 013-29 07 88. Facklig kontaktperson Maria Fredén 013-29 06 02.