Vil du være med i den digitale utviklingen og jobbe med betalingsløsninger?

Norden har banet vei for utvikling av digitale betalinger og relaterte tjenester, og er den mest digitaliserte regionen i Europa. Mastercard har spilt en viktig rolle i denne utviklingen gjennom fokus på innovasjon, stabilitet og sikkerhet.

Mastercard Payment Services Norway AS er en del av Mastercard-gruppen. Mastercard er et globalt teknologiselskap som de aller fleste kjenner til. De jobber med betalingsløsninger og har et ønske om å gjøre betaling tryggere, enklere og smartere.

Vi søker nå en dyktig servicekonsulent til et engasjement som servicekonsulent hos MPSN. I denne stillingen vil du jobbe med velkjente tjenester som eFaktura og Avtalegiro, i tillegg til flere eksisterende produkter innen betalings- og informasjonsløsninger. MPSN tilbyr grundig opplæring, og du vil bli en del av et kompetent team på rundt 14 medarbeidere som bistår alle de norske bankene og deres kunder.

Å forme fremtidens betalingsløsninger krever sterke personligheter. I MPSN blir du del av et åpent miljø med dyktige kollegaer. De ønsker at alle skal kunne komme som de er og føle på eierskap i MPSN. De gir deg også friheten til å balansere en spennende jobb med en aktiv hverdag utenfor arbeidet.

Dine viktigste ansvarsområder vil være:
• Tilby best-in-class teknisk support for deres betalingsløsninger via telefon og e-post
• Utvikle produktkompetanse og sørge for å gi best mulig støtte til MSPN sine kunder og levere på målrettede KPI’er
• Bidra til utvikling av prosessoptimalisering og produktforbedringer ved å identifisere behov for endringer og potensielle muligheter sammen med teamet
• Aktivt bidra til teamets måloppnåelse gjennom engasjement og samarbeid

Din profil
Vi søker ferdigheter, ambisjoner og den lille personlige «twisten» som får deg til å lykkes. Dine profesjonelle ferdigheter og erfaringer utgjør de fleste av dine kvalifikasjoner, men din personlighet er også avgjørende for å gi MPSN det siste lille konkurransefortrinnet.

De ønskede kvalifikasjonene til denne stillingen er:
• Høyere utdannelse innen økonomi og administrasjon, eller lignende.
• Erfaring med kundesupport/teknisk support via telefon og e-post vil være en fordel
• Erfaring fra serviceyrker som f.eks. varehandel
• Gode kommunikasjonsegenskaper på norsk og engelsk.
• Generelt gode IT-ferdigheter

For å lykkes i denne rollen må du være kundeorientert, ha god forståelse for kundens behov og ha evnen til å kommunisere på en profesjonell og tydelig måte. Du må også være fremoverlent og ha gjennomføringsevne til å utføre dine oppgaver med engasjement og høy kvalitet. Teamet deres kjennetegnes av samhold og kunnskapsdeling, og derfor bør også du ønske å være en lagspiller på tvers av avdelinger og kulturer, og være samarbeidsvillig i en hektisk arbeidshverdag.

Du vil jobbe ved Mastercard Payment Sevices Norway AS sitt hovedkontor i Oslo. Det er gangavstand fra Rommen T-banestasjon, og for deg som kjører bil er det gratis parkering. Du vil også få benytte deres fantastiske kantine, der du finner et stort utvalg av varme- og kalde retter. Dette er en heltidsstilling med arbeidstid mellom kl. 08 – 15:45/16:00. Ønsket oppstart er 01.10.23. Presiser i din søknad når du eventuelt kan starte. Dette er i førsteomgang et engasjement på 6 mnd.

Du vil bli ansatt hos StudentConsulting og leid ut til MPSN. Vi i StudentConsulting tar første intervju, så dersom du synes dette høres interessant ut oppfordrer vi deg til å søke allerede i dag!

Om företaget
StudentConsulting er et av Skandinavias største og ledende rekrutterings- og bemanningsselskap med fokus på kandidater i starten av sin karriere. Takket være et stort nettverk og lang erfaring har vibesatt over 20 000 stillinger det siste året. Vi tilbyr interessante og utfordrende stillinger innen områder som IT, finans, økonomi, administrasjon, kundeservice, HR, markedsføring, salg, industri, produksjon, logistikk og transport. Finn fremtiden din på www.studentconsulting.com