Vill du arbeta med Kundservice för Ellos Group?

Ellos Group är en ledande e-handelskoncern inom mode, hem och skönhet i Norden. I koncernen ingår e-handelsplatserna Ellos, Jotex och Homeroom. Utöver försäljning i nordiska länderna bedriver vi även e-handel i Polen, Holland, Österrike och Tyskland. Vår verksamhet drivs från Borås där också våra 600 anställda har sin arbetsplats. Totalt omsätter koncernen 3,6 miljarder kronor. Vi strävar ständigt efter att utveckla hållbara erbjudanden för våra kunder. Vi utvecklar och designar egna produkter och vår egen betalningslösning Elpy förser våra kunder med enkla och säkra sätt att genomföra köp på våra plattformar.  


https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.ellosgroup.se%2F&data=05%7C01%7C%7C75dbb43e6d0642160ab708da43ad11dd%7C805ac62a0d8e455d90b15eb5c04a72d0%7C1%7C0%7C637896707890999722%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&sdata=V3QXUDT%2B30ROV99RtcRbxa2S4PdUaBsEr%2FHxU0xKhoI%3D&reserved=0




Gillar du mode och inredning? Tycker du om att hjälpa andra människor? Bra kundservice för oss handlar om äkta engagemang och omsorg för kunden, att man alltid har kunden i fokus.

Bra kundservice handlar om att ta ett personligt ägandeskap för att lösa problem. Håller du med? Då skulle du passa som kundserviceagent på Ellos Group.

Idag hjälper vi våra kunder via telefon, mail och sociala medier – men vi utvärderar ständigt nya kontaktvägar. Vi strävar efter att bygga relationer med våra kunder, och där har du som kundserviceagent en viktig roll.

Vi har idag e-handelssiter i de skandinaviska länderna och Europa. Vi söker dig med 3-4 års erfarenhet av kundservice och som är duktig på att kommunicera på svenska och engelska, i både tal och skrift.

Som person är du engagerad, ansvarstagande och tycker om att hjälpa andra människor. Att vara kundfokuserad och lösningsorienterad är för oss en självklarhet men att även vara målinriktad då vi jobbar efter uppsatta mål.

 

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Teamcoach Nicklas Petrelius via mail nicklas.petrelius@ellos.se.

Tjänsten är placerad i Viared Borås, med viss möjlighet till hybridarbete.  Tjänsten är på heltid, arbetstid är dagtid, mån-fre. Fast månadslön.  Vi tillämpar provanställning.

Välkommen med din ansökan senast den 24 mars. Urval och intervjuer kommer ske löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan.