Vill du bli kundservicehandläggare med inriktning på merförsäljning?

Vill du starta en kundservicekarriär med inriktning inom försäljning? Motiveras du av möjligheten att påverka din lön genom provision och bonusar utöver ordinarie lön? Har du kanske redan doppat tårna i försäljning och vill nu arbeta med en av Sveriges ledande telekombolag på en spännande arbetsplats där du kan växa, göra skillnad och vara med och starta ett nytt projekt?

Då är detta tjänsten samt rollen för dig!

Arbetsuppgiften består i att ge service över telefon från kontoret beläget i centrala Gävle bara ett stenkast från centralstationen. Du är vår kunds röst och öron gentemot deras slutkunder och ditt mål är att göra behovsanalyser och agera därefter för att hitta bra och passande lösningar för varje enskild kund. En nöjd kund som har bästa möjliga produkt och lösning som passar deras behov är målet vilket skapar värde för vår kund, slutkund och vår verksamhet. När du hittar bra lösningar och tjänster som passar kunden så erhåller du även bonus och provision utöver ordinarie lön.

Upplägget är att utbildning sker tillsammans med oss och vår kund, först grundutbildning och därefter löpande fortbildning. Därefter lär du dig grunderna tillsammans med oss och vår kund som kundservicemedarbetare för att lära dig rollen, arbetet, produkterna och att kunna hantera produkterna och tjänsterna som vår uppdragsgivare och dess slutkunder köper och hanterar.

Erfarenhet inom försäljning är meriterande men absolut inget krav. För att kunna bli en bra säljare ska man vara trygg i det man erbjuder och det lär vi dig under vår resa tillsammans. Erfarenhet inom kundservice är också meriterande men absolut inget krav. Vi vill hitta rätt person som kan växa in i rollen.

Vi söker dig som tror på dina förmågor, är kommunikativ och intresserad av att jobba med en spännande produkt tillsammans på en härlig arbetsplats med en otroligt engagerade och motiverande kund och uppdragsgivare.

Det här är ett perfekt jobb för dig som vill arbeta målmedvetet, resultatinriktat och har lätt för att engagera och entusiasmera människor.

Lön Timlön under 24 år: 110,18 kr. Timlön över 24 år: 127,66. Eventuell OB tillkommer. Tjänsten är på heltid, ca 40 timmar per vecka, måndag - fredag.

Bonus/Provision Utöver ordinarie lön tillkommer bonus- utifrån en satt bonusmodell och likaså provision. Bonusmodell baseras på genererad försäljning samt kundnöjdhet. Skapar du nöjda kunder så skall det märkas extra i plånboken.

Arbetstider, Måndag - Fredag, 08:00-17:00 preliminärt.

Anställningsgrad Heltid, 100%

I övrigt,

- Svenska samt engelska krävs i tjänsten i tal samt skrift.

- Kollektivavtal finns tillsammans med fackföreningen UNIONEN och vår lokala fackklubb.

Hur ser en vanlig dag ut på jobbet Vi startar med ett uppstartsmöte och går igenom föregående dag, veckan hittills och månadens resultat hittills och hur vi ligger till mot våra gemensamma mål samt övriga nyheter och uppdateringar med vår gruppchef. Därefter börjar vi kontakta kunder. Under dagen har du avstämning med din gruppchef för att se över vilket stöd och hjälp du kan eventuellt behöva i arbetet. Under veckan har vi även en genomgång med vår kund i en ny produkt som kommer och därefter kontaktar vi ytterligare kunder.

Mer om Xzakt Grundat år 2000 av superentreprenören och näringslivsprofilen Gunilla von Platen och har sedan dess vuxit till fyra kontor i Sverige med över 400 medarbetare och ingår nu i Transcom Worldwide tillsammans med ytterligare 26,000 anställda. I Gävle har vi funnits sedan 2008 och har över 150 medarbetare inom flera olika kundserviceuppdrag för ett 15-tal olika kunder.

Xzakt Kundrelation är en ett ungt och snabbt växande företag, så är du en driven person som brinner för att utvecklas är vi rätt arbetsplats för dig!