Vill du bli vår nya resesäljare/incheckare inom Kundservice & Försäljning?

På Viking Line arbetar vi med tusentals upplevelser! God mat, shopping, spa och underhållning alla dagar i veckan. Men också weekends i hippa Helsingfors, charmiga Åbo och stugor på de röda granitklipporna i den åländska skärgården. Vi binder samman Sverige med Åland och Finland och är det rederi som flest svenskar föredrar.
Att arbeta hos oss
Vi sitter i händelsernas centrum i vår Terminal i Stadsgården, endast 5 minuter från Slussen och direkt vid våra fartyg. Här blir du en del av ett 20 tal kollegor i blandade åldrar. Vi checkar in våra kunder och säljer upplevelser, vilket ger dig möjlighet att få jobba med en rolig produkt.
Dina arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter består främst av att sälja Viking Lines resor och upplevelser till inkommande grupper, företag, resebyråer och privatresenärer med eller utan konferens.
Du arbetar även i incheckningen och ser till att våra kunder får den bästa starten på sin resa. Arbetet är förlagt både i incheckning samt i kontorsmiljö beroende på vad du arbetar med för dagen. Du är kundens högra hand och hjälper dem igenom hela försäljningsprocessen, från första kontakt till avslutad resa.
Dina huvudsakliga arbetsredskap är telefon, mejl, bokning- och incheckningssystem.
Du har ett tätt samarbete med våra fartyg, samarbetspartners samt övriga avdelningar inom organisationen.
Dina erfarenheter
Har du erfarenhet av liknande arbete, kundservice och försäljning är det jättebra. Vi lägger stor vikt på dina personliga egenskaper och attityd.
Du behöver ha god skriftlig och kommunikativ uttrycksförmåga i svenska och engelska och kan du finska så är det en merit.
Nya program och arbetssätt är aldrig ett hinder för dig, vi arbetar i flera olika system och det behöver vara lätt för dig att manövrera alla.
Dina egenskaper
Du är en person som tycker om att överträffa kundens förväntningar, att ge god service i alla lägen. Du är en teamplayer, hjälpsam och vänlig. Det är lika viktigt att du är självständig, då arbetet kräver det.
Arbetet bygger på att skapa goda relationer, och det är något du självklart är bra på.
Att vara strukturerad och organiserad kommer naturligt för dig.
Du har ett lösningsorienterat synsätt. Du är driven och resultatinriktad och tycker det är roligt att överträffa uppsatta mål inom försäljning och service.
Information och ansökan
Tycker du att den här tjänsten låter spännande och är du den vi söker utifrån vad du precis har läst? Då ser vi fram emot att träffa dig!
Skicka din ansökan och berätta varför du tror att du är den vi söker, senast den 31 oktober.
Tjänsten är en tillsvidaretjänst och arbetstiderna är 37,5 h/vecka.
Helg- och kvällsarbete förekommer. Vi jobbar när fartygen kommer och under kontorstider. Arbetstiderna varierar mellan 06.15 - 20.15 alla veckans dagar.
Planerad start är i november och du börjar med en internutbildning i våra system och produkter.
Intervjuer och urval sker löpande, så skynda in med CV, ansökan och löneanspråk.