Vill du jobba deltid med kundservice?

Com Hem är ett av Sveriges ledande företag för leverans av TV, bredband och telefoni.I Härnösand arbetar närmare 500 personer med att ge service till befintliga kunder men också med att få potentiella kunder att välja just Com Hem.Arbetsplatsen präglas av en modern, ung och säljande miljö där kunden och kvaliten står i centrum och där medarbetarna trivs tillsammans.Företaget är expansivt och kan därför erbjuda medarbetare med de rätta egenskaperna en chans att växa uppåt och utvecklas. Arbetsbeskrivning Vi söker dig som vill jobba deltid hos vår kund med placering i Härnösand.Arbetstiderna är förlagda till vardagskvällar mellan kl 16:15-21:15, samt helger.Du bör kunna arbeta minst två vardagskvällar i veckan.Du kommer att få utbildning inom företagets specifika tjänster, arbetssätt och metoder.Utbildningsperioden sker på heltid under en begränsad tidsperiod.Med telefonen och datorn som verktyg blir ditt arbete att hantera kundernas önskemål och frågor gällande Com Hems produkter och tjänster.Även om du är ett snille på bredband och TV så betyder det inte att kunden är det.Det krävs att du har förmågan att använda en tydlig kommunikation som är väl anpassad efter kundens förutsättningar.En säljande approach i varje kundsamtal är ett måste för att kunna erbjuda kunden den bästa möjliga servicen. Vem är du?För att vara aktuell för tjänsten krävs att du har en annan huvudsaklig sysselsättning på halvtid, genom studier, annat deltidsarbete eller liknande. Du har en ödmjukhet och en skärpa inför varje kundsamtal och är ansvarsfull i ditt arbete.Det är viktigt att du är lösningsfokuserad och att du har förmågan att se helheten i det arbete du utför.Vi söker medarbetare med glimten i ögat som trivs med att prestera väl och som triggas av utmaningar. Du har förmågan att verbalt bemöta alla typer av människor, kan självständigt hantera ny information och därefter förmedla och förenkla denna information till kunden.Du måste tycka att det är roligt att hjälpa kunder över telefon.Att du har ett grundläggande intresse för teknik är en förutsättning för att du ska trivas och lyckas i detta arbete.Det är meriterande om du har erfarenhet av sälj - eller kundserviceyrken, samt att du har telefonvana.Godkända svenska och engelska kunskaper är ett krav.Vad kan vi erbjuda dig?Vi på Manpower kan erbjuda dig ett inspirerande extrajobb vid sidan av studierna.Du får möjlighet att få mycket erfarenhet på kort tid.Vi hjälper dig att utveckla din framtida karriär.Manpower eftersträvar mångfald Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.Kontaktperson Tjänsten söker du via länken nedan, vi tar ej emot ansökningar via e-post.I samband med din ansökan vill vi att du genomför det test som är kopplat till annonsen då det är en del av vår urvalsprocess.Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.