Vill du jobba som administrativ supporthjälte?

Är du vår nästa superhjälte i vårt Learning & Development Support Team?
Induction har siktet inställt på framtidens lärande och vi befinner oss i en spännande tillväxtfas. Vi behöver bli fler och söker nu vår nästa superhjälte. Induction är specialiserade på lärande och kompetensutveckling. Genom att designa, följa upp och säkra genomförande av digitala utbildningsinsatser hjälper vi våra kunder att skapa hållbara beteendeförändringar och affärsnytta.
Administrativ Supporthjälte
Är du den dina vänner och familj ringer när de helt plötsligt inte kan logga in på Spotify eller Netflix längre? Gillar du att hjälpa andra med ett glatt humör? Vi söker vår nästa superhjälte till vårt Learning & Development Support Team – som hjälper våra kunder att nå sina mål inom utbildning och omsätta kunskap till handling.
Du kommer att:
– Följa upp deltagare och coacher i våra program genom personliga meddelanden och samtal
– Svara på inkommande samtal och mail från deltagare, chefer och kunder som behöver teknisk support
– Delta på kundmöten för att beskriva status och utveckling i aktuella program
– Bidra till utvecklingen av vår supportavdelning
– Producera rapporter och ta fram statistik för våra program och utbildningar
– Uppdatera befintliga program med bilder, videos och kortare texter
– Supporten har en viktig och central plats i erbjudandet till våra kunder.
– Arbetsuppgifterna varierar i rollen och kan skifta från att mata personlig digital uppföljning till att lösa mindre tekniska utmaningar.
– Du arbetar i nära samverkan med dina kollegor inom support, sälj och design.
Om oss
Att vara superhjälte på Induction innebär att vi tar hand om varandra och hjälper våra kunder att utvecklas. Vår kärnverksamhet är digital onboarding & utbildningsdesign med målet att göra det digitala personligt. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, måndag-fredag.
Om dig
Vi tror att du är en fena på administration och struktur. Kan du klicka dig mellan olika fönster och webbläsare snabbare än vår VD säger “tackar tackar”? Det gillar vi! För att trivas i rollen behöver du kunna arbeta metodiskt i ett högt tempo. Vi blir inte förvånande om du har en bakgrund inom kundtjänst, service och/eller administration. Vi ser att du är lika prestigelös som vi är. För oss innebär det att vi gillar att hjälpa till där det behövs, eftersom alla arbetsuppgifter är lika viktiga för vår leverans till våra kunder. En superhjälte för oss är någon som tar ansvar för sina arbetsuppgifter och förstår helheten – vi lyckas tillsammans.
Vi erbjuder
Vi är ett team som är väldigt stolta över vad vi gör och vad vi kan. Vi har korta beslutsvägar och stort utrymme för kreativitet i vår gemensamma fortsatta utveckling. Vi erbjuder en arbetsplats där dina arbetsuppgifter kan variera från en dans med dammsugaren till att dedikerat följa upp en kunds deltagare. Kanske blir “blixten” rent av ditt nya smeknamn? Tyvärr är “bigboss” redan upptaget. Vi tycker om att fira våra framgångar tillsammans med gemensamma aktiviteter, resor eller en extra god fika. Vi lever vår kultur “alltid seriös sällan allvarlig” och är ett glatt gäng med ett stort försäljningsfokus som älskar att ha roligt på jobbet!
Din ansökan
Vi är så nyfikna på din ansökan! Vi vill såklart gärna veta lite om din bakgrund – men också vem du är, vilka superkrafter du har och vad du uppskattar i livet.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att maila till superhero@inductionint.com eller ringa till Janina Fransson på 0704 93 52 06.
Urvalsprocessen sker löpande och vi beräknar tillsätta tjänsten inom kort. Din ansökan behöver vara på svenska, då tjänsten kräver mycket goda kunskaper i det svenska språket.