Vill du jobba som leveransansvarig på Inera?

2025 ska Sverige vara bäst i världen på att använda digitaliseringens möjligheter för att nå en god och jämlik hälsa och välfärd. På Inera är vi med och förverkligar den e-hälsovisionen. Med hjälp av smarta digitala lösningar kan verksamheterna effektiviseras och kostnader sänkas. Lösningarna kan stödja kontakten mellan invånare och regioner – eller kommunverksamheter, samt ge personal i verksamheterna effektiva arbetsverktyg. Idag utvecklar och förvaltar Inera ett flertal digitala tjänster, bland dem 1177 Vårdguiden, arkitektur- och infrastrukturtjänster, kunskap- och verksamhetsstöd. Läs mer om oss och våra tjänster på www.inera.se.

Tycker du om teknik och brinner för kvalitet och nöjda kunder? Då kan det vara dig vi söker! Vi behöver bli fler engagerade och drivna medarbetare på Ineras Leveranskontor. Idag arbetar två leveransansvariga med kunders tekniska anslutningar, men vi behöver bli fler. Du kommer att arbeta i en grupp med stor kunskap, starkt engagemang och med kunden i fokus. I ditt uppdrag som leveransansvarig stödjer du Ineras kunder under anslutning till våra tjänster. Du är kontaktperson mot kunden och du leder och samordnar arbetet från Ineras olika tjänsteområden. Du agerar också som ambassadör för Inera som organisation och för våra processer.

Som leveransansvarig fungerar du som Ineras interna projektledare under kundens anslutningsfas och samordnar aktiviteter mellan Ineras kunder och Inera.

Du säkerställer att uppkomna frågor och problem hanteras eller eskaleras, och återkopplar kontinuerligt status till kunden. Ditt mål är att varje anslutning går så smidigt och effektivt som möjligt utan avkall på kvalitét. Du deltar också i verksamhetsutveckling och bidrar med din kompetens och erfarenheter i arbetet för att göra Ineras arbetssätt mer kundorienterat.

Organisatoriskt tillhör du sektionen Kundstöd och intern-IT men arbetar i nära samverkan med andra delar av företaget, till exempel tjänsteförvaltningen och kundservice.

Kompetens och utbildning

Du har relevant akademisk utbildning, som t ex systemvetare, ingenjör eller liknande. Du har erfarenhet och övergripande kunskap inom IT. Erfarenhet av e-hälsa, projektledning och/eller processledning är meriterande. Vi ser också att du behöver ha förståelse för testverksamhet för att kunna hantera rollens utmaningar. Du måste också kunna tala och skriva på svenska.

Egenskaper

Du kan arbeta självständigt men är också samarbetsinriktad, lyhörd, förtroendeskapande och en god kommunikatör. Du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är strukturerad, drivande och leveransinriktad. Stor vikt kommer att läggas på personlig lämplighet. Verksamheten behöver att du har en förmåga till kreativt tänkande och tycker om att vidareutveckla och förenkla arbetssätt.

Övrigt: Vi vill att du skickar in CV och personligt brev på svenska. Välkommen med din ansökan!

Frågor om tjänsten?

• Sektionschef Maria Walkenström, maria.walkenstrom@inera.se
• Gruppledare Linda Benedicto, linda.benedicto@inera.se
• Fackliga frågor, Monica Rosén, monica.rosen@inera.se

Vi undanber oss all hjälp med rekrytering!