Vill du jobba som support-tekniker inom IT? Se hit!

Vill du kombinera din tekniska expertis med din förmåga att skapa kundnytta? Är du intresserad av programmering? Vill du tillsammans med dina kollegor stödja nationella säkerhets- och brottsbekämpande myndigheter för att skydda människor och infrastruktur? Lysande, då kan du vara den vi söker!

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för vår kunds räkning en support-tekniker inom IT. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos kunden. Intentionen är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och kundens önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till lisa.backstrom@pn.se.

Du erbjuds
• En utvecklande och inspirerande arbetsmiljö
• Ett nära samarbete med kollegor
• En betydande roll i att förhindra brottslig- och terroristverksamhet.

Arbetsuppgifter
I rollen som support-tekniker är ditt primära fokus är att leverera högsta support till kunder, enligt supportavtal. I rollen ingår regelbunden kundkontakt, förståelse för kundens utmaningar, och hur företagets support kan hjälpa kunderna på bästa sätt.
Du kommer att sitta i deras nybyggda kontor i centrala Luleå. Arbetet är dagtid och viss jourtid tillkommer.

Exempel på arbetsuppgifter:
• Inleda felsökning av supportfrågor
• Förse organisationen med nödvändig information och spår angående felrapporter
• Dokumentera ärenden
• Delta i interna och externa supportleveransmöten

Vi söker dig som
Har ett tekniskt intresse och till viss del programmeringskunskaper, exempelvis inom JAVA, Python eller C#. Du har också goda kunskaper i svenska och engelska. Det är meriterande med en teknisk utbildning eller teknisk arbetslivserfarenhet inom IT eller telekommunikation.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen. Du är kommunikativ och har en god samarbetsförmåga. För dig är det en självklarhet att hjälpa och göra kunden nöjd där du anpassar din kommunikation utifrån mottagare. Utöver det är du som person lösningsorienterad och ser varje utmaning som en möjlighet att utvecklas. Du måste också ha integritet då arbetet innebär hög sekretess.

 

START: Omgående
OMFATTNING: Heltid
STAD: Luleå
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: lisa.backstrom@pn.se

Sök tjänsten genom att klicka på "sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta lisa.backstrom@pn.se.

#IT #support #programmering