Vill du kombinera försäljning med kundservice?

Om tjänsten

H1 är ett kundserviceföretag som grundades 2007. Idag har vi cirka 300 anställda både i Sverige och i Norge och vi fortsätter att växa. Vi söker nu dig som vill fortsätta ge våra kunder en god kundupplevelse och engagemang i vår organisation.

Du kommer att ingå i ett team hos oss på H1 Communication som samarbetar med en specifik kund. Din anställning inleds med en introduktion där du får den utbildningen som krävs för att förstå dina kommande arbetsuppgifter samt kundernas olika rutiner- och riktlinjer. Arbetstiden är schemalagd vardagar mellan 08:00-17:00.

Arbetsuppgifter

Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer vara, att med hög kvalitét, hantera kundförfrågningar främst via telefon men även andra kanaler och arbeta aktivt med service/försäljning. Det kan handla om befintliga och potentiella kunders avtal, att erbjuda tilläggstjänster samt svara på generella frågor gällande priser, flytt, faktura och avtal. Det ställer höga krav på din känsla för service och förmåga att på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför. Du arbetar i ett team och tillsammans utgör ni kundservicen för de produkter och tjänster som ingår i ert uppdrag.

Om dig

Som person motiveras du av försäljning och uppsatta mål. Du har lätt att få kontakt med människor och tycker det är intressant att lösa olika kundrelaterade frågor för att ge en sådan god kundupplevelse som möjligt. Vidare ser du möjligheter även när det uppstår utmaningar och har en positiv inställning. Eftersom du har chansen att påverka din lön provisionsmässigt så är det viktigt att du är målinriktad och flexibel.

Vidare ser vi att du har:

• En gymnasial utbildning.
• Talar och skriver flytande svenska och god engelska.
• Tidigare erfarenhet av försäljning/kundservice är meriterande men inga krav.
• Vi utbildar dig till att utvecklas internt hos oss och ställer således inga krav på tidigare erfarenheter.

Vad erbjuder H1?

• En personlig, passionerad och professionell arbetsplats
• Internutbildningar och möjligheten till vidareutveckling.
• Arbetstider under dagtid
• Möjlighet till delvis remote-arbete
• Möjligheter att påverka sin lön genom extra provision utan tak
• Ett roligt och engagerat gäng av kollegor
• Friskvårdsbidrag
• Fullt utrustat gym på arbetsplatsen med relax

Sista dagen att söka tjänsten är 31/10– 2023. Skicka in din ansökan via länken, vi tar ej emot ansökningar via mail. Observera att intervjuer kommer ske löpande och att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag passerat.

Vill du veta mer om vad tjänsten innebär, uppdraget eller har andra frågor – Kontakta ansvarig rekryterare Amanda Spejare på amanda.spejare@h1.se

Vi ser fram emot din ansökan!