Vill du vara Erstas ansikte utåt?

Ersta diakoni är en ideell förening som utan vinstintressen arbetar för människor i utsatta situationer.Vår bärande ide är att "Se människan" utifrån en kristen helhetssyn.[ Organisationen grundades redan 1851, då med diakoniutbildning och ett sjukhus på Kungsholmen i Stockholm.Idag är vi en av Sveriges största non-profitorganisationer inom vård och omsorg.Huvuddelen av verksamheten är idag belägen på Södermalm.Ersta diakoni startar egen telefonväxel samt besöksmottagning/reception Vi söker därför nya medarbetare, med stor servicevana och helst med vana från liknande arbetsuppgifter.Arbetet[innebär att du fungerar som Erstas ansikte utåt.Du blir anställd av Ersta konferens och ska kunna arbeta både i reception och växel.Du tar emot och hanterar gäster, kunder och övriga besökare i olika ärenden såväl i direkt kontakt som i telefon, i växelrollen svarar du i telefon och kopplar samtal inom hela Ersta diakoni.Vi ställer höga krav på servicekänsla och därför finns en del kvalifikationer fastställda för att vara aktuell till rollen: [ Gymnasiekompetens Du har en mycket väl utvecklad känsla för service och är van vid att möta kunder/besökare i olika situationer på ett positivt sätt. Du har en trevlig och tydlig telefonröst Goda datakunskaper krävs Tidigare vana från liknande arbetsuppgifter är meriterande. Mycket god svenska i tal och skrift är ett krav. Goda kunskaper i engelska är krav, ett tredje språk är en fördel. Goda resultat på tester ( läs mer nedan) Tjänsterna kräver en hel del personliga egenskaper som inte kan mätas eller bedömas genom betyg eller annan teoretisk kompetens.Som kandidat kommer därför att få genomgå olika tester för att bedömas lämplig gentemot kvalifikationskraven. Tjänsterna gäller heltid, tills vidare.Rullande schema dagtid mellan 07:00-18:00. Tillträdesdatum: 15 december 2010 eller enligt överenskommelse Sista ansökningsdag: 29 oktober 2010