Vill du vara vid våra kunders sida i rollen som försäkringsrådgivare?

En försäkring kan vara räddningen mitt i vardagspusslet, det som avgör om man vågar bygga ett nytt hus, köpa en bil eller låta reslusten styra till en ny kontinent. Som försäkringsrådgivare ansvarar du för att säkerställa att våra kunder har rätt försäkringsskydd och möjliggör att nya vägar kan upptäckas och drömmar kan förverkligas.
Om rollen
Som försäkringsrådgivare arbetar du med kundservice, rådgivning och försäljning. Du hanterar våra blivande och befintliga kunder via framförallt inkommande samtal, men även i andra kanaler. Kundernas ärenden kan handla om allt från faktura - och prisfrågor till mer detaljerade funderingar över deras försäkringars innehåll. Genom genuin och personlig rådgivning löser du kundernas ärende och säljer våra försäkringar efter kundens behov. Ditt viktiga uppdrag är helt enkelt att se till att alla våra kunder är rätt försäkrade så att de kan känna sig trygga i vardagen, samtidigt som du själv utvecklar dina kunskaper om försäkringar, sälj och kommunikation.
Om teamet
Välkommen till ett team där den gemensamma drivkraften är att bli det bästa kundcentret i Norden. Vi ska ge råd och sälja försäkringar som gör en skillnad i våra kunders liv. Att göra vårt yttersta för våra kunder är en självklarhet för oss – men också för varandra inom teamet. Vi värnar om en kultur där vi lyfter varandras goda prestationer och uppmuntrar feedback för att både stötta och utmana varandra. Att ha kul på jobbet ser vi också som en förutsättning för att kunna bli bäst på vårt viktiga uppdrag – att försäkra våra kunder rätt.
Vi gör alltid vårt yttersta för att förstå varje enskild individs önskan och behov, därför erbjuder vi bland annat en flexibel arbetsmiljö med möjlighet att arbeta hemifrån till viss del av arbetstiden.
Vi erbjuder även dig som anställd ytterligare förmåner exempelvis kopplat till hälsa.
Vem är du?
Vi söker dig som vill bli den bästa rådgivaren tillsammans med dina kollegor. Du motiveras av försäljning, att prata med våra kunder och erbjuda dessa den bästa servicen. Du är optimistisk, har förmågan att hålla fast vid långsiktiga mål, och ger inte upp vid motgångar. För de flesta människor är försäkringar ett område där de behöver rådgivning, du behöver därför på ett nyfiket och modigt sätt vägleda varje kund. Genom ditt engagemang för att hjälpa varje kund att bli rätt försäkrad, äger du din prestation och din framgång. Du tar ansvar för din egen utveckling och utmanar ständigt dig själv för att bli bättre, i allt från att vässa säljförmågan till att fördjupa kunskapen om våra försäkringsprodukter. Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.
Du har också:
En avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Det är meriterande om du har eftergymnasiala studier.
Viss arbetslivserfarenhet. Det är meriterande om du har arbetat med försäljning och/eller rådgivning via telefon, ideellt arbete eller är aktiv inom föreningslivet.
Talar och skriver svenska obehindrat och har goda kunskaper i engelska då detta krävs för att kommunicera effektivt med våra kunder.
God förmåga att hantera olika digitala system.
God kommunikation via telefon då det är ditt främsta verktyg.


Mer information och rekryteringsprocessen
Start: September 2022
Plats: Universitetsallén 2, Sundsvall
Omfattning: Heltid
Arbetstider: Måndag till fredag mellan 08:00 – 17:30 (Du arbetar enligt ett 8 veckors schema och den genomsnittliga veckoarbetstiden är 37,75h)
Sista ansökningsdatum: Urval och intervjuer kommer att ske löpande
För att ansöka: Vänligen bifoga ditt CV samt besvarar de frågor som finns i ansökningsformuläret. Du är även välkommen att bifoga ett personligt brev i det fall du vill förtydliga något som inte går att återfinna i ditt CV. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail utan att du måste ansöka via vårt rekryteringsverktyg.
Om du är nyfiken på att veta mer om tjänsten och hur en dag som försäkringsrådgivare kan se ut är du välkommen att kontakta Marika Caserta på 010 6036465.
Välkommen med din ansökan!
Rollen omfattas av lagen om försäkringsdistribution. Slutkandidater kommer därför genomgå en bakgrundskontroll innan en anställning kan bli aktuell. Utöver referenstagning kan även kontroll av kandidater komma att göras via internet och sociala medier.