VIP Koordinator

LFV driver och utvecklar svenska flygplatser samt erbjuder flygtrafiktjänster.På affärsmässiga grunder skapar vi flygplatser där människor möts och kommunikationer knyts samman både effektivt och säkert.Göteborg Landvetter Airport är västra Sveriges internationella flygplats med omkring 4 miljoner resenärer per år.Här finns ett drygt 40-tal non-stoplinjer att välja på och flygplatsen utgör en viktig del av västra Sveriges infrastruktur när det gäller behovet av flygtransporter för både passagerare och frakt.Flygplatsen omsätter ungefär 680 mkr och har cirka 500 medarbetare. Enhet Passagerarservice hanterar flödet av passagerare och bagage, från våra angöringsytor, genom terminalen och hela vägen till flygplanet.De ansvarar även för VIP hantering och Conference Airport Meeting.Som medarbetare på Enhet Passagerarservice deltar du i arbetet med att skapa en attraktiv arbetsplats med utgångspunkt i våra värderingar; professionell, aktiv och modig.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter *Ge flygplatsens kunder service genom enhetens kundtjänst.*Genomföra VIP (Very Important Person) hantering, Konferenser, vigslar och visningar.*Operativt ansvarig för att användandet av terminalens ytor används på bästa sätt och att passagerarnas behov av information och kundtjänst uppfylls.*Utföra efterarbete, så som iordningställa rum efter konferenser samt andra beställningar.Utbildning/erfarenhet Du har treårig allmän gymnasieutbildning och datorvanan motsvarande ECDL.Du behärskar svenska och engelska språket motsvarande gymnasienivå, samt att du har körkort klass B som lägst.Talar du ytterligare språk är det meriterande.Personliga egenskaper Du måste vara serviceinriktad för att alltid vilja hjälpa våra kunder och resenärer oavsett situation, och på ett representativt sätt hantera kundmöten.Noggrannhet och ordningsamhet värderas högt för att alltid utföra arbetet korrekt och reglementsenligt.Du kan samarbeta och är utåtriktad och lyhörd för att agera som en ambassadör för Flygplatsen gentemot kunder och aktörer på flygplatsen.Därutöver är du stresstålig för att kunna behålla lugnet i hektiska situationer.Du har ett affärsmässigt, kundorienterat tänkande och agerande.Vi kommer att lägga mycket stor vikt vid personlig lämplighet. Fackliga frågor besvaras av Göran Falk, (SEKO-klubb Luftfart), Åke Aidell (ST) samt Lennart Standoft (SACO).Övrigt Tjänsten är en intermittentanställning (timanställning), och är föremål för registerkontroll enligt Säkerhetsskyddslagen 14 samt drogtestning.V.v.