Vision Media söker Kundtjänstansvarig!

Är du en strukturerad person med stark karaktär och positiv energi, som vill jobba på en rolig, utvecklande och expanderande arbetsplats?
Vision Media söker en engagerad och strukturerad kundtjänstansvarig med härlig energi och skinn på näsan. Vill du vara en del av vårt framgångsrika team och utvecklas i en kreativ och professionell arbetsmiljö? Då har du hamnat rätt!
Arbetsuppgifter:
Telefonpassning och företagets ansikte utåt: Var den vänliga rösten i telefonen och hantera supportärenden genom att effektivt dirigera dem till rätt person!
E-posthantering: Professionellt svara på inkommande e-post för att säkerställa snabb och effektiv kommunikation.
Relationsbyggande: Ring upp kunder för att etablera starka relationer, boka möten och upprätthålla kontinuerlig kommunikation för överlägsen kundservice.
Mersälj och kundrelationer: Ansvara för mersälj och identifiera möjligheter att öka kundnyttan av våra tjänster.
Teknisk kommunikation: Hantera tekniska samtal med tredjeparter och säkerställ att all teknisk information erhålls och hanteras professionellt.
Administrativ avlastning: Kliv in och avlasta kollegor med olika administrativa uppgifter.

Vi söker någon som besitter följande egenskaper:
Struktur och effektivitet: Skicklig på att organisera och prioritera, förmåga att behålla ordning i arbetsprocesser och effektivt hantera flera uppgifter samtidigt
Problemlösare: Kreativ och snabbtänkt i utmanande situationer
Kommunikativ: Tydlig, professionell och självsäker i både tal och skrift
Relationsbyggande: Expert på att skapa och upprätthålla starka kundrelationer genom engagerad och lyhörd kommunikation
Teknisk kompetens: Bekväm med att anamma nya tekniska verktyg och program, du har väldigt bra tekniska grundkunskaper inom data och lär dig snabbt nya program
Försäljningsskicklighet: Erfaren och effektiv i att driva mersälj, du missar inga möjligheter till mersälj!
Självgående och målmedveten: Motiverad och kapabel att arbeta självständigt
Språkkunskaper: Utmärkt i svenska och mycket god i engelska, både i tal och skrift
Positiv inställning: Lösningar och glädje är din signatur, du ser inte problem – du ser lösningar!

Om tjänsten:
Arbetstider: Mån-Fre 08:00-17:00.
Tjänsten kommer eventuellt påbörjas som en deltidstjänst – som sedan utvecklas till en helttidsjänst
Tjänsten tillsätts så snart vi hittar rätt person
Intern utbildning och introduktion ingår
Vad erbjuder vi?
Professionell arbetsplats med sköna kollegor: Vi kombinerar arbete och nöje på ett professionellt sätt.
Möjlighet att utvecklas: Vi tror på obegränsad potential för individuell tillväxt.
Positiv atmosfär och belöning för prestation: Vi tror starkt på prestationsbaserade förmåner, så du styr själv över dina förmåner och kan påverka din lön genom din egna prestation!
Aktiviteter och events: Regelbundna aktiviteter för att stärka teamet och skapa en positiv arbetsmiljö.
Ingen söndagsångest här: Vi strävar efter att skapa en arbetsmiljö där varje dag är en glädjefylld upplevelse.
Om oss:
Sedan 2017 har vi hjälpt över 1000 kunder runt om i landet att skapa och uppdatera sina hemsidor. Vi levererar moderna, användarvänliga och mobilanpassade webbplatser, oavsett om man behöver en enkel sida eller ett avancerat system. Vårt team erbjuder en smidig och kostnadseffektiv process med tjänster som e-handelslösningar, AI-integrationer, pålitlig hosting och e-posthantering. Vi skapar hemsidor som både ser bra ut och fungerar optimalt för kundens behov. Vi investerar i våra anställda och strävar efter att skapa en av Sveriges bästa arbetsplatser!
Så, om du är redo att bli en del av vårt fantastiska team och bidra med exceptionell service till våra kunder, skicka in ditt CV och personliga brev redan idag!