Vitrolife rekryterar medarbetare till Kundservice

Vitrolife Sweden AB

Presentation
Till Vitrolifes huvudkontor i Göteborg rekryterar vi nu en serviceinriktad person som upprätthåller och utvecklar den dagliga kontakten med våra kunder runt om i världen. Som representant för vår kundservice ingår du i ett motiverat team om flera personer där samarbete och stor initiativförmåga såväl externt som internt är viktigt för att kunna bemöta våra kunder på bästa sätt.

Detta är en tillsvidareanställning på heltid och du kommer att anställas direkt av Vitrolife.

Då urval och intervjuer sker löpande rekommenderar vi dig att ansöka så snart som möjligt. Varmt välkommen med din ansökan!



Arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att;

• Hantera alla sorters inkommande kundärenden inklusive orderhantering
• Besvara användarfrågor
• Stödja säljrepresentanter och säljavdelning
• Arbeta processorienterat med ständigt fokus att förbättra kundens kontakt med Vitrolife
• Aktivt söka merförsäljning
• Uppdatera kunduppgifter och information i företagets system
• Samarbeta med företagets övriga avdelningar för att förbättra kundens upplevelse



Utbildning/erfarenhet
Du brinner för service och tycker om att samarbeta och interagera med både externa och interna kunder. Du har en god kommunikativ förmåga och är en lösningsfokuserad lagspelare och ser gruppens problem som dina egna. Du är resultatinriktad och drivande och tycker om att arbeta mot mål. Du är en självständig och ödmjuk person som tar dina uppgifter på stort allvar. Vidare är du duktig på att prioritera, är lyhörd, positiv och sprider glädje omkring dig.

Vi söker dig som har en gymnasieutbildning och tidigare har arbetat med kundservice under ett par år, företrädelsevis i en supportfunktion. Du behärskar engelska och svenska i både tal och skrift, kunskaper i andra språk är meriterande, gärna tyska och franska. Har du erfarenhet av att jobba i affärssystem är detta meriterande.


Företagsbeskrivning
Vitrolife är en internationellt verksam medicinteknisk koncern. Vitrolifes produktområde Fertilitet utvecklar, producerar och marknadsför produkter för fertilitetsbehandling. Verksamhet finns också för att möjliggöra utnyttjande och hantering av stamceller i terapeutiska syften.

Vitrolife har cirka 230 anställda och bolagets produkter säljs på cirka 110 marknader. Huvudkontoret ligger i Göteborg och ytterligare kontor finns i USA, Australien, Frankrike, Italien, Storbritannien, Kina, Japan, Ungern och Danmark. Vitrolife-aktien är noterad på NASDAQ OMX Stockholm, Small Cap.


Företagets hemsida
www.vitrolife.se

Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.