Volkswagen, Bromma söker en prissättare, mekanisk Transportbilsverkstad

Volkswagen Stockholm, Bromma söker en

Prissättare, mekanisk Transportbilsverkstad

Om oss
Hos oss jobbar vi i ett högt tempo med stor glädje och kamratskap. Trivsel, kundnöjdhet och lönsamhet ligger alltid i fokus. Vi är en stor koncern som erbjuder utbildning, utvecklingsmöjligheter, trygghet, friskvårdsbidrag, förmånliga bilköp, försäkring och självklart så är vi anslutna till kollektivavtalet. Om du söker en arbetsplats där du vill trivas och bli en i "gänget" så har du hittat rätt.

Tjänstebeskrivning
Som Prissättare kommer du att ansvara för planeringen på verkstaden genom att leda, planera, organisera och coacha våra mekaniker i det dagliga arbetet. Du ansvar för att verkstadens produktivitet och drift optimeras. Du ansvarar även för att allt arbete utförs på ett professionellt och rationellt sätt med hög kvalité och att det sker i enlighet med företagets miljö- & kvalitetsmål. Du kommer därtill att bedöma garantianspråk, bearbeta kundreklamationer, ta hand om reklamerade fakturor m.m. Datorn och dess system är ditt främsta arbetsverktyg. Eftersom vår ambition är att alltid ge våra kunder femstjärnig service så är en viktig del i arbetet är att vara professionell i sitt bemötande samt säkerställa att kundens önskemål uppfylls.

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du har några års erfarenhet från arbetslivet och minst 2 års dokumenterad erfarenhet av att ha arbetat som servicerådgivare, frontansvarig, prissättare, garantihandläggare eller motsvarande. Eftersom vi lägger stor vikt vid teknisk kunskap i den här rollen så önskas ett antal års erfarenhet som mekaniker eller motsvarande för att kunna kommunicera med mekanikerna och sköta genomgång av arbetsorder samt matcha kundklagomål mot eventuella tekniska rapporter. Om du har arbetat i en arbetsledande position så är det meriterande, helst inom bilbranschen. Det är viktigt att du har god förståelse för vikten av god service och bra kundbemötande samt verkstadens processer.

Krav är att du har god datorvana och gärna besitter kunskap i våra arbetssystem Elsa, AutoMaster. Cabas. Du behärskar svenska och engelska väl, i både tal och i skrift, för att kunna hantera instruktioner och manualer. B-körkort är ett krav.

Personliga egenskaper
Vi söker dig som har god kommunikations- och samarbetsförmåga. Du ska ha lätt för att skapa långsiktiga relationer till både kunder och medarbetare. Du besitter förmågan att bygga team och har lätt för att beskriva och informera i tal och i skrift. Du är bekväm i din roll som arbetsledare och räds inte hantera eventuella konflikter. Du är effektiv och lugn i ditt arbete, kan ta egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress. Du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar samt att utveckla verksamheten ytterligare.

I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas på din personlighet och sociala förmåga samt din förmåga att leda och bygga team.

Volkswagen Stockholm eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter det kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Ansökan
Känner du att detta stämmer in på dig, är du välkommen att ansöka via vår hemsida www.dinbil.se / Företaget / Jobba hos oss / senast 30 juni.

Eftersom vi gör löpande urval så kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdag.

Är du anställd hos oss sök jobbet via "INTERNANSÖKAN" på vår hemsida, där du uppger referensnummer STVW17-13-17 i "övriga uppgifter".

Vid frågor om tjänsten, kontakta Daniel Segerman på telenr 08-503 335 47 eller via e-post: daniel.segerman@vwstockholm.se


VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!