Volkswagen Bromma söker en vass arbetsledare

Om företaget

Vi är glada och stolta över att vara Stockholms, och Sveriges största auktoriserade återförsäljare av Volkswagen. Det betyder att vi har ett oöverträffat sortiment av nya och begagnade kvalitetssäkrade Volkswagenbilar för snabb leverans. Under de senaste åren har vi transformerat våra verkstäder och bilsalonger till toppmoderna fullserviceanläggningar. Där har vi samlat all vår senaste teknik, kunskap och servicekänsla under 8 tak i Stockholmsområdet. Vi är övertygade om att vår specialistkompetens och totala fokus på ditt bilmärke är det bästa servicealternativet, både för dig och din bil.

Dina arbetsuppgifter

Som arbetsledare på skadeverkstaden kommer du att ansvar för avdelningen genom att leda, planera och organisera det dagliga arbetet. Du kommer att sköta kundkontakter på ett engagerat och kundorienterat sätt samt arbeta med våra auktorisationskrav uppfylls. Vidare kommer du att arbeta med kundreklamationer, besiktningar och bedömningar av garantianspråk.

Rollen som arbetsledare innebär även till stor del att coacha, stötta och driva det egna teamet framåt samt att se till att delegerade uppgifter från skadeverkstadschefen blir utförda. Du ska även se till att arbetsmiljöregler samt kvalitetspolicy efterlevs. Teamet, som i antal är mellan 8-10 personer, består av servicerådgivare, plåtslagare och mekaniker.

Tjänsten är en rekrytering och förlagd till Volkswagens Stockholms lokaler i Bromma.


Din profil

Vi söker en person som har flera års dokumenterad erfarenhet av skadehantering inom bilbranschen, alternativt en bakgrund från försäkringbolag med inriktning skadehantering och utredning. Du har förståelse för skadeverkstaden och dess processer. Vi ser gärna att du har erfarenhet från en ledande befattning inom servicemarknad. Du har goda kunskaper inom systemet Cabas och har även god allmän datavana då reparationsinformationen är datoriserad. Du behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift och har givetvis B-körkort.

Vi söker dig med god kommunikations– och samarbetsförmåga. Du ska ha lätt för att skapa långsiktiga relationer både till kunder och medarbetare. Du besitter förmågan att bygg team och brinner för att utveckla din personal. Det är viktigt att du tycker om kundkontakt och har känsla för service, då arbetet innehåller såväl interna som externa relationer. Du bör vara effektiv i ditt arbete, kunna ta egna initiativ, se förbättringsområden och ha ett flexibelt arbetssätt. Arbetet kräver effektivitet och struktur. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper då gruppens dynamik är av görande för vi ska nå våra gemensamma mål.

Är det dig vi söker? Ansök idag då intervjuer sker löpande.