Volkswagen Finans Sverige AB söker en Kvalitetsanalytiker

Hos oss på Volkswagen Finans Sverige AB händer det grejer– inte minst på Operations avdelningen! Efterfrågan på våra produkter ökar stadigt och med en mycket spännande utvecklingsfas framför oss behöver vi hitta en Kvalitetsanalytiker.

Tjänsten är på heltid med placering på vårt huvudkontor i Södertälje, endast 30 minuter från Stockholm. Som anställd hos oss kan vi utöver ett engagerande arbete med goda utvecklingsmöjligheter erbjuda dig ett antal generösa anställningsförmåner som exempelvis prestationsbonus, personalbil och friskvårdsbidrag. Hos oss har du har du möjlighet till ett flexibelt arbetssätt genom att kombinera arbete på distans med arbete i våra nyrenoverade lokaler.

Vi är en medelstor organisation där varje medarbetare är viktig, men som genom den stora Volkswagen-koncernen också besitter många möjligheter. Det bästa av båda världar skulle man kunna säga! Här finns handlingsutrymme och för den drivna och nytänkande finns alla möjligheter att få vara med och påverka. Vår arbetsplats genomsyras dessutom av våra värderingar Tillit, Entusiasm, Ansvar, Mod och Kundfokus varpå vi söker dig som delar dessa. Vi arbetar för ökad mångfald och en jämn könsfördelning i olika åldrar hos våra anställda oavsett befattning eller nivå.

Vill du utvecklas tillsammans med oss?

I rollen som Kvalitetsanalytiker ansvarar du för sammanställa- och analysera data om bland annat kundnöjdhet och kontaktvolymer. Du kommer också vara drivande i kvalitetsförbättringsinitiativ och sprida relevant information både inom Operations och till resten av organisationen.

Nog om oss. Nu är vi nyfikna på DIG!

Vi söker dig med minst gymnasieutbildning. Det är ett krav att kunna Excel och du ska ha tidigare erfarenhet av att arbeta med analys och rapporter. Det är meriterande om du har arbetat inom bil-, bank- eller finansbranschen. Vidare är det meriterande att ha arbetat med verktyg för kundnöjdhet (NPS och TRIM). Du bör också ha erfarenhet av att arbeta i projekt.

Du har en stark analytisk färdighet och är uppmärksam på detaljer. Du trivs att arbeta självgående och tar ansvar för din uppgift och driver processer framåt. Du har starka egenskaper i form att vara detaljorienterad och analytisk. Du har en problemlösande analysförmåga och arbetar bra med komplexa frågor. Du använder din expertis för att föreslå förbättringar i specifikationer, vilket kan leda till förbättringar av den slutliga produkten eller tjänsten. Du är lyhörd och kan kommunicera på ett tydligt sätt med olika människor. Du har god kommunikativ förmåga, såväl skriftligt som muntligt, i både svenska och engelska.

Låter detta intressant? Tveka inte att söka redan idag!

Intervjuer kommer att ske löpande.

Besök vår hemsida för mer information om oss som företag samt hur vi hanterar dina personuppgifter i rekryteringsförfarandet. Vi undanber oss kontakt med säljare från bemannings- och rekryteringsföretag