Volkswagen Kista söker en Servicerådgivare

Volkswagen Kista söker en Servicerådgivare

Gillar du att ha många bollar i luften och att ge femstjärnig service? Har du dessutom ett intresse för bilbranschen och motiveras av att skapa relationer och av att samarbeta med andra? Då kan det vara just dig vi söker! Som servicerådgivare får du ett varierat och utvecklande arbete samt chansen att representera ett av världens mest kända varumärken.

Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och god stämning.

Tjänstebeskrivning
Som Servicerådgivare hos oss kommer du att vara den som representerar vårt varumärke gentemot våra verkstadskunder. Det är ett varierat jobb där du stöttar våra kunder genom hela processen hos oss där huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in kunderna, ta emot och lämna ut bilar, prissätta jobb samt ringa kunder med prisförslag. Datorn och dess system är ditt främsta arbetsverktyg. En ytterst viktig del i arbetet är att kunna skapa en genuin, trygg och positiv upplevelse för kunden längs hela processen.

Kvalifikationer
Du har under några år jobbat inom service och kundmottagande, t.ex. som värd/värdinna, vilket gett dig en utmärkt förståelse för hur man bidrar till att skapa en positiv upplevelse för kunderna du möter. Har du dessutom ett gediget bilintresse så är det ett stort plus. Du har god administrativ vana, goda kunskaper i Officepaketet och behärskar svenska och engelska såväl i tal och i skrift. Du innehar B-körkort.

Personliga egenskaper
Du är glad och positiv och kommer att trivas med att vara ansiktet utåt för vår verksamhet. Du är effektiv i ditt arbete, kan ta egna initiativ och har inga problem med att arbeta mot flera mål samtidigt. Du brinner för att ge service och tycker om att överträffa kundens förväntningar. För att lyckas är det viktigt att du är en flexibel och lyhörd problemlösare då du dagligen kommer att möta många olika typer av situationer.

I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet.

Volkswagen Stockholm eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter det kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Ansökan
Känner du att detta stämmer in på dig, är du välkommen att ansöka via vår hemsida www.dinbil.se /Företaget/Jobba hos oss/ senast 15 augusti.

Som anställd hos oss, sök jobbet via "Internansökan", där du uppger referensnummer STVW17-201-16 i "Övriga uppgifter".

Vid frågor kontakta rekryterande chef Philip Gustavsson på telefonnummer 08-503 331 35, eller via mail: philip.gustavsson@vwstockholm.se.


VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!