Volvotekniker sökes för teknisk support

MSX International är ett internationellt ledande serviceföretag för affärsteknologi inom bilindustrin. Våra samarbetspartners och kunder är bilimportörer samt deras återförsäljare och vårt fokus är lönsamhet och kundtillfredställelse. Med mer än 75 års erfarenhet inom bilbranschen och med drygt 6000 anställda experter i 80 länder har MSXI vad som krävs för att förstå marknadens dynamik och för att ta våra kunder ett steg längre än dess konkurrenter.

Arbetar du med bilar och gillar felsökning? Tycker du om att coacha och supportera andra? Då är detta ett arbete för dig! Då en av våra duktiga medarbetare går vidare mot nya utmaningar söker vi just nu efter en ny Helpdesk medarbetare för teknisk support till Volvo’s Technical Helpdesk.

Vi söker dig som är en duktig tekniker med goda kunskaper i fordonskonstruktion, serviceteknik och diagnostiska system. Du ska vara utbildad fordonsmekaniker samt att ha arbetat de minst fem års i bilverkstad. Meriterande är om du tidigare har arbetat med Volvo. Du ska brinna för att hjälpa andra och vilja coacha dem till en högre nivå! Vi söker dig som är en duktig problemlösare, är analytisk och engagerad. Att du har en bra nivå på engelska både i tal och i skrift är ett krav.

Arbetet på helpdesken kommer att innebära bland annat att ge support vid felsökning, att finna tekniska lösningar. Vid behov kommer en del av den tekniska supporten att ske vid besök på verkstäderna. Du kommer arbeta tillsammans med ett nordiskt team av duktiga Helpdesk Engineers.

Arbetsplats och anställning:
Göteborg, Torslanda. Tjänstens omfattning är heltid. Du kommer att vara anställd av MSXI, men arbeta heltid för vår kund Volvo.

Arbetsuppgifter:
Du kommer att arbeta med teknisk support via telefon och elektronisk kontakt för auktoriserade återförsäljare i Norden. Arbetsuppgifterna kommer bland annat att bestå i;
- Felsökning och tekniska lösningar
- Dokumentera ärenden i kundens datasystem
- Rapportera avvikelser och förbättringsmöjligheter
- Besöka verkstäder och ge support på plats vid behov
- Vid behov, inhämta information och kommunicera med tillverkaren

Om du är intresserad av tjänsten, vänligen skicka din ansökan snarast via länken, dock senast 2016-07-28, då intervjuer kommer att ske löpande. Ansökan bör innefatta ett personligt brev och ett CV.

Besök gärna www.msxi.com för vidare information.