VVS-rådgivare / Kundrådgivare till VVSochBAD

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos VVSochBAD.

Om företaget:

VVSochBAD är ett E-handelsföretag inom VVS som ingår i den nordiska koncernen Billig VVS. Vi levererar kvalitativa VVS-produkter och har idag en stark marknadsposition i Sverige. Medarbetarna är fullt engagerade i att ge kunderna den bästa servicen och shoppingupplevelsen på vår hemsida. Huvudkontoret är placerat i Köpenhamn. I denna tjänst kommer du att vara placerad på försäljningskontoret i Malmö.

Arbetsuppgifter:

I rollen som kundrådgivare ansvarar du för att på bästa sätt guida och hjälpa kunderna inom VVS. Dina arbetsuppgifter är att hitta rätt lösning till kunden, följa upp offertförfrågningar och där tillhörande administration. Därtill arbetar du med försäljning och support av VVS-produkter. I din roll har du dator och telefon som främsta arbetsverktyg.

Du ingår i ett engagerat och hjälpsamt team där ni tillsammans arbetar för att skapa nöjda kunder. Du erbjuds även goda utvecklings- och utbildningsmöjligheter.

• Kundsupport via telefon, E-post och chatt
• Svara och följa upp offertförfrågningar
• Säkerställa en god kundupplevelse

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Erfarenhet från en roll där du arbetat med kundrådgivning, kundsupport
• Teknisk kunskap om VVS-artiklar
• Mycket goda kunskaper i Office-paketet
• Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift
• Meriterande med erfarenhet från E-handel

Vi tror att du som söker är en person som trivs i en roll där du ges möjlighet att hjälpa kunder och ge förstklassig service som bidrar till hög kundnöjdhet. Vi ser att du är noggrann i utförandet av dina arbetsuppgifter och trivs med att agera på eget initiativ. Vidare tar du stort ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmågan att strukturera. För att lyckas i rollen ser du ett värde i att samarbeta och har ett prestigelöst förhållningssätt. Du är flexibel i ditt arbetssätt, kan anpassa dig efter olika personer och hjälper gärna till med det som behövs, både högt och lågt. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Övrig information:

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse


Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Kundtjänst, kundsupport, kundrågivning, kundrådgivare, kundvård, VVS, offert, offertförfrågning, kundupplevelse, administration, e-handel, VVS-artiklar, heltid, Malmö