Webbredaktör till webbsupport

Göteborgs universitet möter samhällets utmaningar med mångsidig kunskap. 56 000 studenter och 6 600 medarbetare gör universitetet till en stor och inspirerande arbetsplats. Stark forskning och attraktiva utbildningar lockar forskare och studenter från hela världen. Med ny kunskap och nya perspektiv bidrar Göteborgs universitet till en bättre framtid.Kommunikationsenheten vid Göteborgs universitet har i uppdrag att samordna, förvalta och utveckla universitetets webbkanaler. Webbsupporten har en viktig roll i detta arbete genom att erbjuda stöd, riktlinjer och instruktioner till universitets webbredaktörer för att underlätta deras arbete och höja kvalitén på universitetets webbplatser.

En av våra webbredaktörer i vår webbsupport ska gå vidare till nya utmaningar och vi söker därför hennes efterträdare.

Placeringen är på Kommunikationsenheten som är en del av universitetets centrala förvaltning. Här arbetar cirka 35 medarbetare med expertkompetens inom kommunikationsområden så som digitala kanaler, webbförvaltning, visuell identitet, internkommunikation, forskningskommunikation, studentrekrytering, event och strategiskt kommunikationsstöd till ledning och verksamhet.  
Vi har våra lokaler i Vasastan i centrala Göteborg. 

Arbetsuppgifter 
Som en del i webbsupporten kommer du att ge redaktionellt och visst tekniskt stöd och support till universitetets användare av vårt CMS-verktyg Drupal samt PIM-verktyget Akeneo, som används för att skapa kurs- och programbeskrivningar i vår digitala utbildningskatalog. Eftersom du kommer att ge universitetets webbredaktörer stöd och utbildning i att skapa och publicera innehåll, krävs god stilistisk förmåga och kunskap om hur du bäst skriver för webben.

I tjänsten ingår att agera stöd till organisationens webbredaktörer och samarbeta med kommunikationsenhetens huvudredaktörer, produktägare och webbstrateg. Det krävs goda kunskaper om sökoptimering, tillgänglighet och användbarhet.
Arbetet varierar beroende på vilka ärenden du ska hantera. Att felsöka, analysera och kommunicera för att själv eller tillsammans med andra lösa problemet är grundläggande. Det gäller att ge organisationens webbredaktörer en lösning snabbt, professionellt och på ett trevligt sätt.

Arbetet utförs i nära samarbete med dina kollegor i webbsupporten. Stor vikt läggs vid att understödja varandra för att kunna ge bästa möjliga stöd till verksamheten. Tillsammans med dina kollegor kommer du att medverka till att förbättra processer och rutiner inom supportarbetet och i enhetens strategiska webbarbete.

Som webbredaktör i supportteamet behöver du vara serviceinriktad och tycka om att hjälpa andra. Du kommer att finnas mitt i verksamheten och behöver därför ha lätt för att knyta kontakter och kunna samarbeta med olika delar i en stor organisation. God kunskap om och intresse för de regelverk och planer som styr universitetet eller annan offentlig förvaltning är viktigt för anställningen. Du måste kunna arbeta både självständigt och samarbeta med andra. Felsökning inom supportarbetet är A och O och du måste därför gilla problemlösning och vara logiskt lagd. För att tjänsten ska passa dig behöver du vara lösningsorienterad, ha en väl utvecklad pedagogisk förmåga och ha ett stort tålamod med människor.

Kvalifikationer 

• Krav på akademisk utbildning inom medie- och kommunikationsvetenskap eller utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• Krav på tekniskt kunnande i ett eller flera webbpubliceringsverktyg.
• Krav på erfarenhet av redaktionellt innehållsarbete för webb
• Krav på dokumenterad kunskap om tillgänglighet och användbarhet på webb
• Krav på minst två års erfarenhet av liknande arbete
• Krav på mycket goda kunskaper i svenska och förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift
• Krav på goda kunskaper i engelska
• Meriterande med erfarenhet av arbete i publiceringsverktyget Drupal
• Meriterande med erfarenhet från Siteimprove
• Meriterande med erfarenhet av ärendehanteringssystemet JIRA
• Meriterande med erfarenhet av att arbeta med stora komplexa webbplatser
• Meriterande med arbete inom offentlig förvaltning.

Anställning 
Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid (100%) med placering tills vidare vid Kommunikationsenheten i Göteborg. Tillträde 1 oktober eller enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas. 

Kontaktuppgifter för anställningen 
Lisbeth Kinnunen, sektionschef
031-786 1065
lisbeth.kinnunen@gu.se

Fackliga organisationer 
Fackliga företrädare vid Göteborgs universitet hittar du här: https://www.gu.se/om-universitetet/jobba-hos-oss/hjalp-for-sokande 

Ansökan 
Du söker anställningen via Göteborgs universitets rekryteringsportal genom att klicka på knappen "Ansök". Du som sökande ansvarar för att ansökan är komplett i enlighet med annonsen och att den är universitetet tillhanda senast sista ansökningsdag. Ansökan ska innehålla:

- CV
- Personligt brev
- Kopia på examensbevis
- Övriga handlingar relevanta för tjänsten

 

Ansökan ska vara inkommen senast: 2023-08-22

Universitetet arbetar aktivt för en arbetsmiljö med jämställda förhållanden och sätter värde på de kvalitéer mångfald tillför verksamheten.

Universitetet tillämpar individuell lönesättning.

Enligt Riksarkivets föreskrifter är universitetet skyldigt att förvara ansökningshandlingar i två år efter tillsättningsbeslutet. Om du som sökande till en anställning särskilt begär tillbaka dina handlingar återsänds de när de två åren har förflutit, i annat fall kommer de att gallras ut.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Göteborgs universitet anlitar upphandlad annonsbyrå i samband med rekrytering av personal. Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av jobbannonser.