Webhelp Nordic söker en HR Business Partner!

Vill du ta nästa steg i karriären och jobba med HR i en nordisk kontext? Webhelp Nordic växer och vi söker nu en HR-Business Partner!

De senaste åren har Webhelp Nordic expanderat med nya kontor och kunder i de nordiska länderna, Baltikum och Spanien. Sammanlagt jobbar cirka 3500 medarbetare på Webhelp Nordic. Vi är ett av Europas ledande företag inom outsourcad kundtjänst och teknisk support, i Sverige har vi kunder som Telenor, Com Hem, SJ, Elektrolux och Viasat. I flera städer är Webhelp Nordic en av de största privata arbetsgivarna.

ROLLEN SOM HR BUSINESS PARTNER:

Du kommer att ingå i ett nordiskt HR-team, bestående av 8 kollegor, där du huvudsakligen arbetar mot våra Telenor-konton i Norrköping och Umeå. I den här tjänsten finns det även goda möjligheter att jobba brett med HR-frågor som rör hela Webhelps nordiska organisation. Ditt huvudsakliga uppdrag blir att driva, implementera och kvalitetssäkra våra HR-processer, bistå med chefsstöd, stärka och utveckla våra ledare samt ansvara och leda fackliga förhandlingar. Tillsammans med ditt nordiska team arbetar du strategiskt för utvecklandet av processer, rutiner och verktyg.

Hos oss arbetar du i en dynamisk och fartfylld organisation under tillväxt som ställer höga krav på din förmåga att hantera stress och själständigt kunna lösa dina ärenden. Utveckling och förändring är två ord som genomsyrar vår verksamhet och du är således inte rädd för att utmana, utveckla och anpassa dina arbetssätt efter vad situationen kräver. Planering och organisering är två självklarheter för dig. Ett affärsinriktat förhållningsätt är en vinnande egenskap i denna organisation.

I TJÄNSTEN INGÅR:

- Implementering, kvalitetssäkring och uppföljning av arbetsmetoder, processer, rutiner och metodstöd så att dessa är i samklang med aktuell lagstiftning
- Ett brett arbete inom hela HR-området med operativa likväl strategiska frågor. Exempel på detta är Employee engagement, coacha våra unga ledare samt att strategiskt arbeta med vår värdegrund och företagskultur.
- Konsultativt arbete i nära samarbete med chefer i frågor kring arbetsrätt, rehabilitering och arbetsmiljö.
- Hantering och drivandet av fackliga förhandlingar
- Intern rekrytering med fokus på chefsrekrytering
- Analys och uppföljning av HR-nyckeltal


KVALIFIKATIONER:

- En akademisk utbildning inom personalvetenskap (eller annan likvärdig utbildning) samt minst 2-3 års arbetslivserfarenhet inom HR.
- Flytande kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
- Vi ser att du som söker är en proaktiv och självgående person med hög integritet och god kommunikationsförmåga. Du trivs i en organisation där utveckling och förändring är en naturlig del av vardagen. Vidare har du en förmåga att samordna flera parallella processer och motiveras av ett arbete där du utmanas och får ta ett stort eget ansvar.
- Erfarenhet av ledarskap är meriterande.


ÖVRIGA KRAV:

- Tjänsten innebär en del resande till vårt kontor i Umeå och resulterar därför i en flexibel arbetstid. Anpassningsbarhet eftersökes således.
- Webhelp Nordic kommer för den tjänsten göra ett utdrag ur belastningsregistret.


START: Omgående

PLACERINGSORT: Huvudplacering i Norrköping men tjänsten kommer kräva en del pendling till vårt Telenor-kontor i Umeå

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Förtroendearbetstid

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-04-27

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.