Webhelp söker en Team Manager till SJ

Nu öppnar Webhelp / SJ i Norrköping och söker en Team Manager! Vill du vara med på en spännande resa?


OM TJÄNSTEN SOM TEAM MANAGER:
Som Team Manager på SJ kommer du att axla ansvaret över ett team av advisors. Du säkerställer att teamet arbetar i önskad riktning mot att prestera efter de målsättningar som finns. Vidare skapar du förutsättningar för att ditt team ska lyckas genom att kontinuerligt stötta och coacha ditt team mot fortsatt utveckling.
Som Team Manager innehar du personalansvar och således blir medarbetarsamtal, uppföljning och utbildning naturliga arbetsuppgifter i din roll.
Vi söker en motiverande och uppmuntrande ledare som arbetar för att främja en god arbetsmiljö som präglas av ett klimat där dina medarbetare mår bra. Då vi är i en uppstartsfas behöver du vara trygg samt trivas med självständigt arbete. I rollen kommer du också arbeta proaktivt för att säkerställa verksamhetens fortsatta utveckling. Du kommer ha ansvar om ett team som både jobbar på distans och på plats.
Du tillhör en arbetsgrupp om 11 Team Managers samt en Operations Manager på annan ort och du kommer att rapportera till Operations Manager.
Exempel på arbetsuppgifter:
- Dagligen följa upp statistik med ditt team
- Utföra medarbetar- och årsuppföljningssamtal
- Utföra medlyssning och ge feedback
- Rapportera teamets resultat
- Kontinueligt säkerställa välmående / frisknärvaro i teamet

VI SÖKER DIG SOM:
Är en naturlig inspiratör och som karaktäriseras av ledaregenskaper så som hög social förmåga och professionalism. Du är trygg med att coacha och utbilda, något du har erfarenhet ifrån sedan tidigare. Du arbetar självständigt, strukturerat och trivs med att arbeta i ett högt tempo mot uppsatta mål. För att lyckas i rollen behöver du vara lyhörd inför andras behov och ha ett öppet förhållningssätt gentemot din omgivning, såväl kunder som kollegor.
Då vi arbetar i en miljö som präglas av ett högt tempo med snabba förändringar behöver du vara flexibel och lösningsorienterad.
START: Så snart som möjligt enligt överenskommelse
PLACERINGSORT: På kontoret i Norrköping
ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, 6 månaders provanställning
ARBETSTIDER: Vardagar, 08-17, men med viss flexibilitet.
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2023-03-01
Vi rekryterar löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Varmt välkommen med din ansökan!
___________________________________________________
Webhelp is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By choosing Webhelp, you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries. 
Join us at Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced environment, and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
#swedish