Webhelp söker kundservicemedarbetare till SJ - jobba hemifrån!

Är du en stjärna på kommunikation och tycker om att samtala med samt hjälpa andra människor? Vill du lära dig mer om SJ och vårt viktiga framtidsarbete samtidigt som du arbetar i ett härligt team som drivs av samma mål? Då har vi tjänsten för dig som vill jobba hemifrån!

Webhelp är i dagsläget branschledande inom outsourcing i den nordiska regionen. Vi är ett internationellt bolag som i dagsläget finns i 60 länder och har 100.000 medarbetare världen över. I Sverige är en av våra kunder SJ och det är till det uppdraget vi just nu söker nya medarbetare!

Som anställd på Webhelp så är din trivsel och utveckling av största vikt för oss, du kommer att ha kontinuerliga samtal med din teamledare för att säkerställa att du har de verktyg du behöver för att lyckas i arbetet. Som kundservicemedarbetare på SJ kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter bestå av att ge kundservice i världsklass, detta genom att svara på inkommande kundsamtal samt hantera kundservice via chatt, messenger och mail.

Tempot på SJs kundservice kan tidvis vara väldigt högt och då gäller det att kunna hantera många bollar i luften samtidigt. Detta speciellt då vi i de digitala kanalerna hanterar flera interaktioner samtidigt i skrift, så för att lyckas i denna roll är det viktigt att du är trygg med att kunna skriva i ett högt tempo på tangentbordet. Vi strävar samtidigt alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang.

Anställningen börjar med en grundutbildning, också denna på distans, där du under får lära dig grunderna för tillvägagångssätten till hur man utför arbetet och ger kundservice på bästa sätt.

VI SÖKER DIG SOM ÄR SERVICELAGD, SJÄLVSTÄNDIG OCH...
- Är en tekniskt kunnig person, som trivs med uppsatta mål och kontinuerlig
- Du har god tangentbordsvana
- Har godkända gymnasiebetyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.
- Är arbetsvillig och punktlig
- Har fyllt 18 år vid anställningens start




VI ERBJUDER DIG ETT FARTFYLLT JOBB, HÄRLIGA KOLLEGOR SAMT:
- Timanställning med goda möjligheter till förlängning samt många arbetstimmar om så önskas
- Friskvårdsbidrag
- Kollektivavtal, vilket är en självklarhet för oss. Läs mer om lön och anställningsvilkor här. (https://www.unionen.se/kollektivavtal/0269-loneavtal-almega-tjansteforetagen-callcontact-center-och)


START: 2022-08-15

PLACERINGSORT: Hemifrån där du bor i Sverige.

ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning med möjlighet till många arbetstimmar om så önskas

LÖN: Enligt kollektivavtal

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna 06:00-22:00 veckans alla dagar.

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-08-01


Har du några som helst frågor eller funderingar kring denna tjänst är du varmt välkommen att kontakta Ekaterina på Ekaterina.nikiforova@webhelp.com

Webhelp is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.

By choosing Webhelp, you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries. 

Join us at Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced environment, and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.

More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us

swedish