Welcome Office Night Agent

Det finns en anledning till att det är just du som önskar att jobba i Nordic Choice Hotels. Du ser möjligheter på våra 100 destinationer. Du tror du kommer passa in i vår mångfald bland 13.000 anställda. Du är exalterad över våra fantastiska hotellkedjor och du har energi, mod och begeistring så det räcker och blir över. Vill du veta mer om oss? Vi ser fram emot din ansökan!

Vill du arbeta i Norra Europas mest kreativa och expansiva hotellkedja? Är du en person som tycker om utmaningar och strävar efter att vara unik? Nordic Choice Hotels har pushat innovation inom hotellmarknaden i åratal. Vi är övertygade om att stor talang kan komma från var som helst. Vi är aldrig genomsnittliga – är du?

Vi har en självklar målsättning att Clarion Grand Hotel i Helsingborg ska ha den mest passionerade personalen och starkaste vinnarkulturen i branschen. Vi söker därför kreativa och personliga talanger fyllda med passion som kan leverera en service utöver det vanliga.

Till hotellet söker vi nu ytterligare en talang: ” Welcome Office Night Agent

Welcome Office Night Agent rapporterar till Welcome Office Manager på hotellet.

Om tjänsten:

Receptionen är det första våra gäster möter när de kommer innanför dörren och här ska de känna sig välkomna oavsett vilken tid på dygnet det är. Nu vi letar vi efter dig som älskar att göra allt för att skapa magiska möten med våra gäster även nattetid. Som nattreceptionist är en av dina huvudsakliga arbetsuppgifter att ta hand om de gäster som anländer sent till hotellet. Medan alla andra sover är det du som lägger grunderna inför dina kollegors kommande arbetsdag genom att stämma av kommande bokningar, gå igenom betalningar, städa, skriva ut rapporter mm.

Självständighet är ditt ledord. Som nattuggla är det inte många andra som är vakna när du jobbar, vilket innebär att du måste fatta många beslut själv. Genom att ha en god förmåga att prioritera och vara flexibel är du inte bara hotellets ansikte utåt på natten, du är även allas trygga punkt när det kommer till brand och säkerhet.

Arbetstiden är förlagd 22:30-07:30 och du arbetar 7 dagar varannan vecka.

Arbetsuppgifter

• Hålla högsta service- och kompetensnivå och därmed se till att gästerna alltid blir korrekt bemötta.
• Traditionellt receptionsarbete såsom att checka in och ut gäster, svara i telefon, ta emot bokningar, förbereda ankomstlista, fakturering med mera.
• Vara hotellets gäster behjälpliga med diverse frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse.
• Arbetar för att passets checklista blir gjord.
• Ansvarig att nattkörningen av bokningssystem genomförs korrekt
• Administrera bokningar inkomna via telefon, mail etc.
• Försäljning av det produktbud som finns i receptionen.
• Är uppdaterad och kunnig i hotellets brand- och säkerhetsrutiner

Om dig

Som person är du driftig, ansvarsfull och serviceminded med en stark teamkänsla. Du är noggrann och dubbelkollar gärna så att allt stämmer en extra gång. Tidigare erfarenhet av reception och nattarbete är ett stort plus. Du ska ha en hög yrkesstolthet och förkärlek att alltid leverera service i världsklass. Dessutom pratar du och skriver både svenska och engelska obehindrat. Din titel är Welcome Office Night Agent och det är lika självklart för dig att hjälpa en gäst med transport, dryck i baren och hålla hotellet tryggt och säkert. Vill du ha ett roligt jobb med nya utmaningar varje natt? Då är det dags att söka redan nu!

Vågar du anta utmaningen? Skicka in en ansökan idag.

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tas bort innan sista ansökningsdag.