Winbackagent

Vi söker en självgående person som älskar försäljning och att hjälpa kunder. Du är affärsmässig, brinner för att ge bra service och du ser affärsmöjligheter!
Som winbacksäljare hos vår kund ingår man i driftorganisationen där det i dagsläget jobbar ca 10 personer. Själva kundservicen består av 4-5 personer med olika ansvarsområden.
Som winbacksäljare är din primära arbetsuppgift att främst ta emot inkommande och ringa utgående samtal till kunder som av olika anledningar vill säga upp sitt avtal med vår kund. Du kommer även att ta emot inkommande samtal, mail och chattar från kunderna gällande andra ärenden vid behov.
Som person ser du lösningar istället för problem, du trivs med att jobba mot uppsatta mål och du gillar att arbeta proaktivt för att hitta förbättringar i arbetssätt, rutiner och processer. Du ser det även som naturligt att det jobb du gör bra direkt syns på lönekuvertet i form av provision.
Vår kund har de senaste åren vuxit sin kundbas kraftigt och fortsätter att växa vilket betyder att vi fortsätter att utöka kundserviceteamet under 2023 och framåt. Detta gör även att det finns gott om förutsättningar för att göra karriär för rätt person.