Winbackagent till växande mobiloperatör

Nu söker vi en driven winbacksäljare till vår Kundservice med stora möjligheter att tjäna bra provision.

Vi söker en självgående person som älskar försäljning och att hjälpa kunder. Du är affärsmässig, brinner för att ge bra service och du ser affärsmöjligheter!

Som winbacksäljare på Verbal ingår man i driftorganisationen där det i dagsläget jobbar ca 10 personer. Själva kundservicen består av 4-5 personer med olika ansvarsområden.

Som winbacksäljare är din primära arbetsuppgift att främst ta emot inkommande och ringa utgående samtal till kunder som av olika anledningar vill säga upp sitt avtal med Verbal. Du kommer även att ta emot inkommande samtal, mail och chattar från kunderna gällande andra ärenden vid behov.

Som person ser du lösningar istället för problem, du trivs med att jobba mot uppsatta mål och du gillar att arbeta proaktivt för att hitta förbättringar i arbetssätt, rutiner och processer. Du ser det även som naturligt att det jobb du gör bra direkt syns på lönekuvertet i form av provision.

Verbal har de senaste åren vuxit sin kundbas kraftigt och fortsätter att växa vilket betyder att vi fortsätter att utöka kundserviceteamet under 2023 och framåt. Detta gör även att det finns gott om förutsättningar för att göra karriär på Verbal för rätt person.

Verbal är en fristående mobiloperatör i Telenors nät och vi har funnits sen 2007 och levererar idag telefonitjänster till både privatpersoner och företag. Vår vision är att vara en god och schysst operatör och vi styrs mycket av våra värderingar: Schyssta, Enkla, Nyfikna och Trygga. Vi är ett entreprenörsdrivet företag, vilket betyder att man ska trivas i en föränderlig miljö med många olika arbetsuppgifter.

Kvalifikationer:

- Du har minst ett års erfarenhet från försäljning över telefon eller liknande tjänst som exempelvis Savedesk/Winback/Retention.
- Du är van att jobba hårt för att tjäna mer.
- Du är strukturerad och gillar att jobba efter rutiner och processer.
- Du har lätt för att lära dig nya system och arbetssätt.
- Du talar och skriver flytande svenska.


Verbal erbjuder:

- Fast lön + provision
- Roliga Events och AW:s
- Heltid 8-17
- Bra förmåner och schyssta villkor
- Fina och ljusa lokaler 5 min från Slussen

Vi på Verbal tycker det är viktigt att det känns kul att komma till jobbet. Vi arbetar mycket med vår gemenskap genom att anordna events och afterworks tillsammans.

Vi är väldigt stolta över att ha Naturskyddsföreningens märkning Bra Miljöval och att vi har 90% medarbetarnöjdhet enligt A Great Place To Work.

Låter det spännande, tveka inte att ansöka!

Har du frågor kring tjänsten så tveka inte att kontakta Oskar Rennerhorn på mail oskar.rennerhorn@verbal.se eller läs mer om oss på www.verbal.se (http://www.verbal.se/) (http://www.verbal.se/).