Wir suchen deutschsprechende Studenten für das Mahnwesen

Nordax Bank erbjuder in- och utlåning till privatpersoner i Sverige, Norge, Finland, Danmark och Tyskland. Verksamheten styrs från huvudkontoret i Stockholm där företagets 200 medarbetare hanterar bolagets ca 100 000 kunder. Nordax står under Finansinspektionens tillsyn och är anslutet till den statliga insättningsgarantin.

Arbetsbeskrivning

Arbetsuppgifterna på Kravavdelningen innebär att ha kontakt med kravkunder via telefon och e-post och genom samtal med kunderna träffa betalningsuppgörelser, som sedan följs upp.

Vi söker dig som

? Behärskar tyska obehindrat i tal och skrift och har haft erfarenhet av tyska kunder

? Har lägst gymnasieutbildning

? Har några års arbetslivserfarenhet, gärna från en kravavdelning eller från en kundserviceenhet

? Har en god förmåga att arbeta under eget ansvar ? Innehar grundläggande kunskaper i engelska

Som person är du driven, noggrann, målinriktad, serviceinriktad och bra på att kommunicera. Det är även viktigt att du är en lagspelare som tillsammans med dina kollagor hittar de bästa lösningarna. Att hantera datorn är för dig inga problem och du räds inte nya program och system. Då vi är ett växande företag är det viktigt att du är öppen för förändringar och nya arbetssätt.

Tjänsten är en visstidsanställning vid behov och passar dig som studerar eller har en annan huvudsaklig sysselsättning..

Vad erbjuder vi

På Nordax får du möjligheten att arbeta på en framgångsrik bank. I moderna kontorslokaler innanför tullarna arbetar vi i korsfunktionella team med medarbetare från Sverige, Norge, Danmark, Finland och Tyskland. Vi har högt i tak, korta beslutsvägar och en företagskultur som präglas av nytänkande och framåtanda. Tempot är stundtals högt och vi ställer höga krav på våra medarbetare samtidigt som vi är lyhörda för våra medarbetares behov och värnar starkt om vår arbetsmiljö.

 

Wir suchen deutschsprechende Studenten für das Mahnwesen

Die Nordax Bank ist eine schwedische Bank, die Privatpersonen sowohl Kredite als auch Spareinlagen anbietet. Seit ihrem Start, 2003, hat sich die Nordax Bank als einer der führenden Akteure auf dem nordischen Markt etabliert. Von der Geschäftsstelle in Stockholm aus hantieren unsere 185 Mitarbeiter ca. 100 000 Kunden in Schweden, Norwegen, Finnland, Dänemark sowie Deutschland.

Stellenbeschreibung:

Die Aufgaben im Mahnwesen beinhalten den Kontakt mit den Kunden in den jeweiligen Mahnstufen via Telefon und E-Mail. Ziel ist es, durch diese Gespräche Lösungen für die Bezahlungen der Kunden zu finden, welche kontinuierlich verfolgt werden.

Dein Profil:

-       Du beherrscht Deutsch fließend in Wort und Schrift und kannst Erfahrungen mit deutschen Kunden nachweisen

-       Du hast eine absolvierte gymnasiale Ausbildung

-       Du hast ein paar Jahre Arbeitserfahrung, gerne aus dem Mahnwesen oder aus dem Kundenservice

-       Du willst und kannst eigenverantwortlich arbeiten

-       Du besitzt Grundkenntnisse in englischer Sprache.

Du bist engagiert, sorgfältig, ziel- und servicegerichtet und kannst gut mit Kunden kommunizieren? Dann bist du bei uns genau richtig! Für uns ist es auch wichtig, dass Du ein Teamplayer bist, welcher, zusammen mit deinen Kollegen, ständig nach den besten Lösungen sucht. Du hast keine Probleme mit dem PC zu arbeiten und hast auch keine Schwierigkeiten neue Programme / Systeme zu erlernen. Da die Nordax Bank ein wachsendes Unternehmen ist, ist es wichtig, dass du offen für Veränderungen und neue Arbeitsmethoden bist.

Diese Stelle ist perfekt, falls du nebenbei studierst oder eine andere hauptsächliche Beschäftigung ausübst.

Was wir bieten:

Bei der Nordax Bank hast Du die Möglichkeit in einer erfolgreichen Bank zu arbeiten, in internationalen Teams und in modernen Büroräumen in der City von Stockholm. Unsere Mitarbeiter kommen aus Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland und aus Deutschland. Neue Ideen sind gerne gesehen und wir schätzen die Meinung unserer Mitarbeiter. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines tollen Teams mit kurzen Entscheidungswegen und einer modernen Firmenkultur.

Deine Bewerbung:

Sende Deine Bewerbung an: fredrik.jansson@nordax.se und elin.nestor@nordax.se, bis spätestens 29. August 2015.

Bei genaueren Fragen zur Stelle kontaktiere bitte Fredrik Jansson (fredrik.jansson@nordax.se) und wende dich bei generellen Fragen zum Bewerbungsprozess an Elin Nestor, HR Generalist, (elin.nestor@nordax.se).

Haben wir dein Interesse geweckt und du willst noch mehr über Nordax erfahren, dann informiere dich auf unserer Webseite unter: www.nordax.se bzw. www.nordax.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!