Wir suchen einen Deutschsprachigen Kundenbetreuer

MultiMind Bemanning AB offers staffing and recruitment services. Our niche is to supply staff with language skills and international experience within Logistics, Accounting/Finance, Marketing, HR and IT.

Im Auftrag einer unserer Kunden suchen wir einen Deutschsprachigen Kundenbetreuer. Unserer Kunde ist eine junge und sehr erfolgreiche finanzielle E-Commerce Firma, die gesicherte und einfache Onlinezahlungslösungen entwickelt und vertreibt. Die Firma befindet sich in einer spannenden Entwicklungsphase und ist auf gutem Weg zu einer der führenden Akteure in ihrer Sparte zu werden. Jetzt sucht die Firma dringend einen Deutschsprachigen Mitarbeiter für die Betreuung deutscher Kunden. Dies ist eine sog. junior-Level Stellung und für die richtige Person gibt es gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firma.

Ihre Aufgaben:

Als Kundenbetreuer ist Ihre hauptsächliche Aufgabe herausragenden Service für die Kunden zu leisten. Sie betreuen sowohl Endverbraucher als auch E-Stores, die die online Zahlungslösungen für Ihren Handel verwenden. Die Kommunikation geschieht hauptsächlich über E-Mail aber auch über Telefon. Diese Rolle richtet sich dem deutschen Markt und Sie werden Teil eines spezialisierten Teams.

Die Arbeitsaufgaben:

- Verantwortlich für die Lösung diverser Probleme der Endverbraucher und E-Stores

- Service mit hoher Leistungsfähigkeit und Kundenzufriedenheit

- Identifizierung und Verhinderung von vermutlichen Betrügen

- Aufsicht der Aktivitäten in sozialen Medien

Ihr Profil:

- Sie mögen Kundenbetreuung und arbeiten problemlos selbstständig

- Sie sind ergebnisorientiert und ausgezeichnet bei der Problemlösung

- Sie kommunizieren problemlos mit externen Kunden

- Sie wollen sich in einer sozialen, schnell wachsenden und internationalen Umgebung persönlich entwickeln

- Erfahrung von Kundenbetreuung

- Sie sprechend fließend Deutsch und English



Als Mitarbeiter(in) bei MultiMind bekommen Sie:

- Geregelte Arbeitsbedingungen (Gehalt, Urlaubsgeld, Pension, Krankheitstage, Überstunden) entsprechend geltenden Tarifvertrag.

- Einen engagierten und zugeordneten Manager, der jederzeit für Sie erreichbar ist.

- Die Möglichkeit bei spannenden, internationalen Firmen zu arbeiten und Ihren Lebenslauf aufzubauen.

- Einladungen zu unseren diversen sozialen Veranstaltungen.



Besteht Interesse?

- Schicken Sie Ihre Bewerbung (auf Englisch) dringend. Alle Bewerbungen werden behandelt. Sie können uns auch direkt unter +46 8 21 6736 erreichen.