Workplace Service and IT support

Visma är en av Europas mest expansiva tech-koncerner. Med hjälp av mjukvara och andra tekniska lösningar hjälper vi dagligen ~1 miljon kunder att effektivt driva sin verksamhet framåt. Att företag ska få betalt för de produkter och tjänster de levererat är en självklarhet och en absolut nödvändighet. Visma Financial Solutions hjälper kunder att öka sin likviditet och skapar nya lösningar för morgondagen, där faktura- och kravhanteringsprocessen är mer digital och automatiserad - men fortfarande mänsklig.
Inom HR & Workplace Experience införs en ny roll som Workplace Service and IT Support.
Våra medarbetare behöver utrustning, kunskap och support för att på olika sätt kunna arbeta effektivt och utan störningsmoment. Här tar du ett helhetsansvar med utgångspunkt i IT/ Tech och Facility Management.
Du arbetar aktivt för en enklare vardag. Ditt mål är att skapa en grym helhetsupplevelse som påverkar arbetsmiljö och medarbetarengagemang positivt. Två viktiga faktorer för en framgångsrik verksamhet!
“Medarbetarna är dina kunder och de ska få en VIP-upplevelse i sitt dagliga arbete!"
- HR-manager Marina Silfverberg


Vad innebär det att vara kontorsansvarig och IT-tekniker samtidigt?
Support och underhåll: Du ser till att medarbetarnas och kontorets tekniska utrustning fungerar problemfritt. Detta inkluderar installation av programvara, konfigurering av enheter, felsökning, enklare reparation och att lösa tekniska problem. Du kommer att vara den primära kontaktpersonen för teknisk support och samarbetar med IT-avdelningen vid behov.
Här arbetar du proaktivt. Du bidrar till att öka organisationens tekniska mognad. I all support lägger du till en extra dimension av inlärning för att medarbetarna ska kunna hjälpa sig själva nästa gång.
Inköp: Du kommer att vara ansvarig för att identifiera behov hos olika avdelningar och medarbetare. Du sköter inköp utifrån policy, budget och hanterar frågor kring kvalitet, prestanda och kompatibilitet. Detta kan inkludera datorer, skrivare, nätverksutrustning och annan relevant teknik, men även inom arbetsplatsservice och kontorsmaterial.
En viktig del är att titta på produkternas livscykel och säkerställa att vi återanvänder och återvinner på ett hållbart sätt.
Säkerhet: Du kommer arbeta med Vismas “People Security Program” och jobbar för att vi uppnår och behåller högsta nivån. Du bidrar till att vi minskar risken för intrång och bedrägerier pga mänskliga faktorn. Därtill kommer du arbeta med säkerheten på kontoret. Ex. administrera passerkort/larmbrickor, hålla i utrymningsövningar etc.
On- och offboarding: Du blir alla nya medarbetares ‘Buddy’. Du säkerställer att deras arbetsplatser och tekniska utrustning är redo, men håller också dem i handen tills de kan utföra sitt arbete problemfritt. Du introducerar nyanställda till kontoret och håller tillsammans med HR Manager i olika delar av introduktionen, ex. Brandskyddsgenomgång. Vid offboarding säkerställer du att utlämnad utrustning återlämnas och hanterar därefter utrustningen på ett hållbart sätt.
Vi värnar om din personliga utveckling!
Inom denna roll finns det stora möjligheter att utvecklas. Med en stabil grund som IT-tekniker kan du vara med och utmana samt utveckla såväl dig själv, våra medarbetare och verksamheten. Här finns flera områden att fördjupa sig inom och vi tror och hoppas att du kommer växa i och med denna roll!
Vem är du?
I grunden har du den utbildning och det tekniska intresset som krävs för att arbeta som IT-tekniker. Du har troligtvis arbetat ett par år efter examen och stött på en variation av problem som kan uppstå i det dagliga arbetet med nätverk, skrivare, bildskärmar, datorer och inom telefoni. Du trivs med problemlösning och att leverera service internt. Men du vill arbeta bredare och nyfiken på helhetstänket inom Workplace Experience.
Som person är du:
Serviceinriktad och proaktiv
Samvetsgrann och detaljorienterad
Engagerad och gör det lilla extra
Analytisk och bra på problemlösning
En stark kommunikatör (kan översätta teknisk jargong)
Tar egna initiativ och letar alltid efter sätt att förbättra



Skicka in din ansökan redan idag! Vi genomför löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen vänligen kontakta vikarierande HR-manager alexandra.engstrom@visma.com
Givet vår bransch genomförs en kreditupplysning som sista steg i rekryteringen.