Workplace Specialist inom Digital Workplace - sökes till Iver

Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way".

Digital Workplace är en gemensam tjänsteleverans för hela Iver. Här samlar vi all vår specialistkompetens inom Digital Workplace området och gör det möjligt för kunden och få tillgång till all fantastisk kompetens vi har på Iver inom området.

Nu söker vi Workplace Specialist som vill bli en del av Iver! Är du vår nya kollega?

I rollen som Workplace Specialist på Iver?

I rollen som Workplace Specialist på Iver ansvarar du för att underhålla våra centrala funktioner och tjänster till våra kunder inom området Digital Workplace. Du kommer att ingå i ett leveransteam med fokus på 3rd-line support och applikationspaketering, primärt inom Microsoftplattformen. Du kommer vara en av våra tekniska experter och arbeta i nära samarbete med våra Service Delivery Managers, kunder och Operations. Du kommer att vara inblandad i viktiga diskussioner kring hur kunders lösningar på bästa sätt kan förvaltas, moderniseras och automatiseras. Du förväntas också vara väl insatt i framtida teknologier och tjänster samt ha en förmåga att avgöra hur dessa kan stödja och bidra till kundens verksamhet.

Arbetsuppgifter innefattar:

- Managering av klienter i större miljöer med hjälp av Microsoft Endpoint Manager - ConfiMgr och eller Intune


- Förvalta, underhålla och jobba proaktivt med kunders klientmiljöer. (Patch Management, OS och Applikationshantering, mm)


- Arbeta som teknisk specialist vilket innefattar att hantera ärenden på tredje nivån inom Incident-, Problem- och Change Management enligt ITIL


- Skapa, uppdatera och underhålla teknisk dokumentation och manualer till övriga intressenter


- Löpande kunskapsöverföring och utbildning för Operations


Iver - Where technology meets business

Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder - här i Norden och internationellt - ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer - inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow. Stora nog att skala och agila nog att innovera.

Vem är du?

För att lyckas i rollen som Workplace Specialist har du god kännedom inom klientmanagering i större miljöer. Har du en examen från universitet eller högskolan är det meriterande. För att lyckas i tjänsten bör du ha följande tekniska expertis:

- Specialist inom Microsoft Endpoint Manager - ConfigMgr och/eller Intune
- Specialist på Windows OS (felsökning, funktioner mm)
- Kunskap om klientrelaterade tjänster såsom AD/AAD, File och Print.
- Incident-, Problem- och Change Management enligt ITIL


Om du har kunskap och/eller erfarenhet av följande är det meriterande:

- Säkerhetsprodukter såsom Defender for Endpoints eller motsvarande
- Managering av iOS, Android och Mac (via MEM eller annan produkt)
- Applikationspaketering


Dina personliga egenskaper är avgörande för att lyckas i rollen och trivas hos oss. Som Specialist inom Digital Workplace ser vi att du är en person som tar ansvar för dina uppgifter, strukturerar ditt eget arbete inom grupperingen och har en utpräglad servicekänsla där kunden står i centrum. Med hjälp av dina kollegor och din analytiska förmåga kan du med lätthet ta dig an och lösa kundens förfrågningar och komplicerade utmaningar. Du ser sammanhang och kan med enkelhet prioritera de mest väsentliga. Du är social, förtroendeingivande och du tycker om att arbeta och vara en del av ett team.

Placeringsort:

Iver finns på 26 platser i Sverige & Norge. Det är en fördel om man kan utgå från någon av våra större leveransorter inom Digital Workplace som är Västerås, Karlskrona, Alingsås, Göteborg eller Stockholm.

Sök till oss!

Urval sker löpande, tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag. Iver eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Önskad start är snarast eller enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag: 2022-11-30. Du är välkommen att kontakta Martin Klarbäck (martin.klarback@iver.se) vid frågor eller funderingar kring tjänsten. Vi ser fram emot din ansökan!

Skicka in din ansökan redan idag!