Xzakt söker kundservicemedarbetare för telefon, chatt samt email

Xzakt Kundrelation i Gävle söker nu nya stjärnor att ta sig an rollen som mästare i fantastisk kundservice tillsammans med en global kund som expanderar snabbt världen över! Är du den vi söker?

Denna kund är en global aktör inom mat och matlagning där man erbjuder råvaror, färdiga instruktioner och recept levererat hem direkt till dörren till människor över hela världen.

I rollen kommer du hantera och hjälpa slutkunder som nyttjar denna tjänst i Sverige primärt via telefon samt även via mail och chatt kring deras frågor om tjänsten.

För att lyckas i denna roll behöver du,

- Flytande svenska i så väl tal som skrift. Den skriftliga kommunikationen är extremt viktig gentemot kund.

- Vara stresstålig. Ibland händer det mycket och många kunder behöver vår hjälp samtidigt.

- Lösningsorienterad och flexibel.

Nya utmaningar uppstår alltid och ingen dag är den andra lik och våra kunders förväntan och upplevelser ställer alltid nya och svåra krav som vi måste lösa.

Arbetstider är förlagda: Måndag - Söndag, 0800-2200