Zedcom söker erfaren och driven IT-Supportmedarbetare

”Vill du jobba i ett härligt gäng? Drivs du av att ge kunder högklassig service? Vill du utvecklas och utmanas i din roll? Då kanske du är Zedcoms nästa medarbetare?"

Om rollen
Som IT-supportmedarbetare hos Zedcom kommer du främst att ta emot inkommande samtal från kund där du förväntas arbeta serviceinriktat med en positiv och engagerad inställning. Du kommer att arbeta med varierande ärenden, med allt ifrån att hjälpa större kundföretag med internetuppkoppling till mindre kundföretag som är i behov av att installera mejl eller lösenordsbyte via dator/telefoni. I och med bredden samt variationen i samtalen kommer du att lära dig allt från nätverk till de senaste molntjänsterna. Du ingår i ett tight och hjälpsamt team som stöttar varandra i det vardagliga arbetet.

Vem är du?
Vi söker dig som är serviceorienterad och drivs av att lösa problem. Du har erfarenhet av arbete inom kundsupport. Som person är du öppen, hjälpsam och initiativtagande. Eftersom ärenden kan variera krävs det att du har förmågan att anpassa dig utifrån användarens situation. När problem uppstår har du ett smidigt förhållningssätt, du ställer de rätta frågorna och hittar alltid bra lösningar.

Vi ser gärna att du som söker Är ansvarsfull i ditt arbete
Har erfarenhet av kundservice och telefonvara
Är hungrig på kunskap
Har teknisk utbildning/erfarenhet
Har ett genuint intresse för IT
Har goda språkkunskaper i svenska och engelska
B-körkort
Vad erbjuder vi?
Som anställd får du arbeta med olika typer av kunder, ärendehanteringssystem och nivåer av ärenden. Vårt mål är att du ständigt ska utvecklas i din roll och erbjuder därför en stimulerande samt produktiv arbetsmiljö anpassad efter din förmåga och kompetens. Hälsan hos våra anställda är av högsta prioritering och därför erbjuder vi friskvård enligt kollektivavtal, frukost, massagesstol och generösa flextider. 

Anställningsform
Tillsvidareanställning med tillämpning av en provanställning.

Sysselsättningsgrad
Heltid

Arbetstid och lön
Dagtid 08:00-17:00
Fast lön enligt överenskommelse

Rekryteringsprocessen:  
I den här rekryteringen samarbetar vi med OnePartnerGroup. 
Du gör din ansökan genom vår hemsida www.onepartnergroup.se. Sista dag för ansökan är 2022-07-31, men skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt eftersom vi arbetar med löpande rekrytering. 

Vid frågor kring tjänsten och rekryteringsprocessen, kontakta:
Elias Kemdal Duvdal, elias.duvdal@onepartnergroup.se, 063-19 43 32